Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere Unterstützung für Einzelhandelsanwendungen in Frankreich bieten und Probleme lösen.
- Unternehmen: DIM Brands International, führender Anbieter von Unterwäsche mit starkem Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit großartigen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Einzelhandels mit innovativen Lösungen und einem starken Team.
- Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Unterstützung von Einzelhandelsanwendungen.
DIM Brands International (DBI) ist ein umwelt- und sozialverantwortlicher Vermarkter und Hersteller von Unterwäsche unter einigen der stärksten Marken der Welt (DIM, Nur Die, Lovable, Abanderado …) für die ganze Familie. DIM ist der Marktführer im französischen Markt und die Lieblingsmarke der französischen Verbraucher. DBI hat seinen Hauptsitz in Rueil-Malmaison, im Großraum Paris, mit Tochtergesellschaften in ganz Europa (DACH, Italien, Iberien, Osteuropa). Das Supply Chain-Zentrum (Produktion und Logistik) befindet sich in Autun, Burgund.
Position Übersicht: Sicherstellung einer stabilen täglichen Unterstützung für Einzelhandelsanwendungen in Frankreich, mit starkem Fokus auf Problemlösung, Benutzersupport und Servicekontinuität für Geschäfte und Geschäftsteams.
Kernverantwortlichkeiten:
- Erste funktionale Unterstützung für Vorfälle und Anfragen zu Einzelhandelsanwendungen in Frankreich bereitstellen.
- Koordination der Problemlösung mit Geschäftsanwendern und angrenzenden IT-Teams.
- Primärer Ansprechpartner für den Einzelhandel, der die funktionsübergreifende Abstimmung zwischen Geschäften, Geschäftsteams und IT erleichtert.
- Überwachung wiederkehrender Probleme und Vorschlag praktischer Verbesserungen zur Unterstützung der Qualität und Serviceleistung.
- Klare Dokumentation von Prozessen, bekannten Problemen und Unterstützungsroutinen pflegen, um die Abhängigkeit von Schlüsselpersonen zu reduzieren.
Profil des Kandidaten:
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Unterstützung von Einzelhandelsanwendungen, idealerweise mit Cegid Y2 oder Shopify.
- Praktisch orientiert und komfortabel in der Zusammenarbeit mit den Betriebsabläufen im Geschäft.
- Strukturiert, lösungsorientiert und in der Lage, Vorfälle und Anfragen effektiv zu priorisieren.
Hard Skills:
- Verständnis der grundlegenden Datenbankarchitektur und Konzepte des Datenmanagements.
- Vertrautheit mit funktionalen Datenflüssen und Prozessen von Einzelhandelsanwendungen.
- Grundkenntnisse über Standardinfrastrukturmodelle im Einzelhandel.
- SQL-Kenntnisse empfohlen.
- Vertrautheit mit Wasserfall-, Agile- und Lean-Projektmanagementmethoden.
Soft Skills:
- Kundenorientierte Denkweise mit starkem Fokus auf Endbenutzer und Geschäftsteams.
- Problemlösungsorientierte Denkweise und praktische Herangehensweise an die Problemlösung.
- Klare Kommunikation mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern in Französisch und Englisch.
- Starkes Stakeholder-Management über Filialleiter, Bezirks- und Bereichsleiter, Infrastruktur- und IT-Teams.
Standort und Berichterstattung: Basierend in Rueil. Interne Vertretungsrolle, die an den Retail Service Application Manager berichtet und die französischen Einzelhandelsoperationen unterstützt sowie mit DTC IT-Stakeholdern koordiniert.
Sprachliche Anforderungen: Pflicht: Französisch und Englisch.
Retail IT Ops France Arbeitgeber: DIM
DIM Brands International (DBI) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in der Nähe von Paris bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem klaren Fokus auf Innovation und Nachhaltigkeit fördert DBI eine positive Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entfaltung schätzt. Die Mitarbeiter profitieren von einer stabilen Unterstützung im Einzelhandel sowie von einem starken Engagement für soziale Verantwortung und Umweltbewusstsein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Retail IT Ops France erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von DIM zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von DIM, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie DIM besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Retail IT Ops France mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit DIM das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von DIM widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei DIM verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIM vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die DIM vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
