Team Lead Inside Sales (m/w/d)

Wir sind DINA DINA ist kein klassischer Mittelständler und auch kein Start-up mit Buzzwords. Wir entwickeln sicherheitskritische Technologien, die Leben schützen, und arbeiten dabei mit einem klaren Anspruch: Prozesse müssen funktionieren, Zusammenarbeit muss ehrlich sein, Verantwortung gehört in die Hände derer, die gestalten. Seit 2020 organisieren wir uns holokratisch – mit klaren Rollen, echter Transparenz und ohne Pyramiden. Bei uns zählt, was du bewirkst, nicht dein Titel. Performance heißt für uns, über die eigene Rolle hinauszudenken: im Team, im System und mit Blick auf unsere Strategie 2030. Wer bei DINA arbeitet, übernimmt Verantwortung, entwickelt sich weiter und trägt bewusst zur Veränderung bei. Nicht durch Aktionismus, sondern durch Tiefe, Klarheit und Wirkung.Deine Aufgaben Als Team Lead Inside Sales verantwortest du den Neuaufbau und die Weiterentwicklung unseres Vertriebsinnendienstes. Du kombinierst das operative Tagesgeschäft mit einem strategischen Blick und gestaltest aktiv die Schnittstellen zu Sales, Customer Success, Produktion und Supply Chain. Du arbeitest crossfunktional, digital denkend und mit viel Gestaltungsspielraum. ✓ Du gestaltest unseren Vertriebsinnendienst grundlegend neu, mit dem Ziel, ihn effizient, kundenorientiert und skalierbar aufzustellen. ✓ Du baust reibungslose Übergänge entlang der Customer Journey, in enger Zusammenarbeit mit Sales, Support, CX und Supply Chain. ✓ Du übernimmst die fachliche und organisatorische Verantwortung für den Vertriebsinnendienst – aktuell ein kleines Team mit einer Kollegin. ✓ Du arbeitest operativ mit: Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Koordination an den Schnittstellen. ✓ Du analysierst Kundenfeedback, Prozesskennzahlen und ERP-Daten und entwickelst daraus gezielte Verbesserungen in Abläufen und Kundenerlebnis. ✓ Du treibst den Aufbau und die Optimierung der Order-to-Cash-Prozesse voran. Mit systemischem Blick und Fokus auf Automatisierung. ✓ Du erkennst manuelle Engpässe und entwickelst mit Partnern wie SAP Business One oder Robodox sinnvolle Automatisierungslösungen. ✓ Du sicherst einen reibungslosen Informationsfluss, sowohl innerhalb des Teams als auch über alle Schnittstellen hinweg. Dein Profil ✓ Erste Führungserfahrung (z. B. als Senior im Inside Sales oder Teamverantwortung light) ✓ Hohe Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und Organisationsstärke ✓ Erfahrung im Vertriebsinnendienst (idealerweise B2B, erklärungsbedürftige Produkte) ✓ Technisches Verständnis und Interesse an ERP-/SAP-nahen Prozessen ✓ Freude an crossfunktionaler Zusammenarbeit und systemischem Denken. Das bekommst du von uns ✓ 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten geben dir die Freiheit, die du brauchst, um langfristig wirksam zu bleiben. ✓ Du bekommst echten Gestaltungsspielraum – mit Verantwortung, ohne Mikromanagement. ✓ Weiterentwicklung ist bei uns kein Bonus, sondern Teil der Arbeit: Du lernst durch Projekte, Reflexion und gezielte Formate. ✓ Du arbeitest in einem Umfeld mit klaren Rollen und echter Transparenz – wir setzen auf Vertrauen statt Hierarchiedenken. ✓ Unsere Kantine bietet dir täglich ein kostenloses Mittagessen – frisch und gemeinschaftsstiftend. ✓ Mit Angeboten wie Gympass oder Urban Sports gestaltest du dein Gesundheitsprogramm so, wie es zu dir passt. ✓ Unsere betriebliche Altersvorsorge gibt dir auch im Alter finanzielle Sicherheit. ✓ Teamevents, Offsites und strukturierter Austausch sorgen für Verbindung, nicht als Pflichtprogramm, sondern als gelebte Kultur.