Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei technischen Anwendungen und entwickle maßgeschneiderte Lösungen mit DINA-Produkten.
- Unternehmen: DINA, ein innovatives Technologieunternehmen für Sicherheitslösungen in der Industrie.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage, kostenlose Verpflegung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein dynamisches Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der industriellen Sicherheit und arbeite an spannenden Projekten mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in Elektrotechnik oder verwandten Bereichen sowie Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Wir sind DINADINA ist ein mittelständisches Technologieunternehmen, das Sicherheitslösungen für Maschinen und industrielle Anlagen entwickelt und produziert. Unsere Produkte sorgen dafür, dass gefährliche Maschinenbewegungen zuverlässig überwacht und Menschen geschützt werden. Zu unseren Kunden zählen Maschinen- und Anlagenbauer aus unterschiedlichen Industrien weltweit.
Die Rolle
Als Technical Support & Application Specialist unterstützt du unsere Kunden dabei, anspruchsvolle Anwendungen mit DINA-Produkten sicher und zuverlässig umzusetzen. Du verstehst die technischen Anforderungen unserer Kunden, entwickelst passende Lösungsansätze und begleitest sie von der ersten Beratung bis zur erfolgreichen Anwendung. Dabei verbindest du fundiertes technisches Know-how mit Freude an Kundenkontakt, Wissensvermittlung und technischer Vertriebsberatung.
Deine Aufgaben
- Applikationsberatung durch die Analyse von Kundenanwendungen, das Verständnis technischer und sicherheitstechnischer Anforderungen sowie die Erarbeitung passender Lösungen mit unseren Produkten.
- Technische Kundenberatung bei der Auswahl, Konfiguration, Parametrierung und Anwendung unserer Produkte – telefonisch, remote sowie bei nationalen und internationalen Kundenterminen vor Ort.
- Technische Vertriebsunterstützung durch die Begleitung unseres Sales-Teams bei Kundengesprächen, die Klärung anspruchsvoller Applikationsfragen und die Unterstützung bei technischen Kaufentscheidungen.
- Erkennen neuer Anwendungsmöglichkeiten und technischer Kundenbedarfe sowie deren Weitergabe an den Vertrieb und das Produktmanagement.
- Fehleranalyse und Problemlösung bei komplexen technischen Fragestellungen rund um SPS/PLC, Sensorik, Antriebstechnik und industrielle Sicherheitsanwendungen.
- Wissensvermittlung durch Produkt- und Anwendungsschulungen für Kunden, Vertriebspartner und interne Teams.
- Kontinuierliche Verbesserung durch die Analyse wiederkehrender technischer Herausforderungen und den engen Austausch mit Produktmanagement, Entwicklung und Qualität.
- Digitalisierung & KI durch die fachliche Betreuung und Weiterentwicklung unserer KI-gestützten Supportprozesse, die Pflege der Wissensbasis und die Sicherstellung der Qualität automatisierter Antworten.
- Dokumentation relevanter Kundenanfragen, technischer Lösungen und Erkenntnisse in unserem CRM-System.
Was diese Rolle nicht ist
- Keine klassische Wartungs- oder Reparaturfunktion. Im Mittelpunkt stehen anspruchsvolle Kundenanwendungen, technische Beratung und die Entwicklung passender Lösungen.
- Kein reiner First-Level-Support. Standardanfragen werden zunehmend automatisiert oder durch andere Supportfunktionen bearbeitet. Du konzentrierst dich auf komplexe technische Fragestellungen, Kundenberatung und Wissensvermittlung.
Dein Profil
- Technische Qualifikation durch ein Studium der Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder Mechatronik, alternativ eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister mit entsprechender Berufserfahrung.
- Berufserfahrung in der Applikationsberatung, im technischen Support, im technischen Vertrieb oder einer vergleichbaren kundenorientierten technischen Funktion, idealerweise in der industriellen Automatisierung.
- Fundiertes technisches Verständnis in Elektrotechnik, SPS/PLC, Sensorik, Antriebstechnik und industriellen Schnittstellen sowie Erfahrung mit der Konfiguration und Parametrierung technischer Produkte.
- Verständnis industrieller Sicherheitsanwendungen und Interesse an funktionaler Sicherheit, Sicherheitssteuerungen und relevanten Normen.
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, um komplexe Kundenanwendungen zu verstehen, technische Anforderungen zu bewerten und eigenständig passende Lösungsansätze zu entwickeln.
- Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Vertriebsorientierung mit Freude daran, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären, Vertrauen aufzubauen und Kunden bei fundierten Entscheidungen zu unterstützen.
- Digitale Affinität und Interesse an KI-gestützten Lösungen sowie der Weiterentwicklung automatisierter Prozesse in der technischen Kundenbetreuung.
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamgeist, gute Englischkenntnisse und Bereitschaft zu nationalen und internationalen Kundenbesuchen.
- Besonders freuen wir uns über Erfahrung in der SPS-Programmierung, Kenntnisse der funktionalen Sicherheit nach ISO 13849 oder IEC 62061 sowie Erfahrung mit sicheren industriellen Kommunikationssystemen. Diese Fähigkeiten sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Unsere Benefits
- Flexibles Arbeiten mit Gleitzeitmodell und Homeoffice bei aktuell zwei Präsenztagen pro Woche.
- 30 Urlaubstage und täglich kostenloses Mittagessen sowie Kaffee, Obst, Getränke und Snacks.
- Gesundheit & Vorsorge mit Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, zusätzlichen Gesundheitsleistungen über DINA-Care und Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille.
- Sport & Fitness mit freier Wahl zwischen Urban Sports Club, Wellpass und Wellhub.
- Persönliche Weiterentwicklung durch ein individuelles Weiterbildungsbudget sowie externe Schulungen und Zertifizierungen.
- Mobilität & Vergünstigungen mit JobRad und attraktiven Mitarbeiterrabatten über Corporate Benefits.
- Arbeitsumfeld & Gemeinschaft mit hoher Eigenverantwortung, flachen Hierarchien, regelmäßigen Team- und Firmenevents sowie Laptop und Ausstattung fürs Homeoffice.
Technical Support & Application Specialist (w/m/d) in Wolfschlugen Arbeitgeber: DINA Elektronik GmbH
DINA ist ein herausragender Arbeitgeber, der eine innovative und transparente Arbeitskultur fördert, in der Mitarbeiter:innen die Freiheit haben, ihre Ideen zu entwickeln und Verantwortung zu übernehmen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen und einem starken Fokus auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet DINA nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch die Chance, an sicherheitskritischen Technologien zu arbeiten, die einen echten Unterschied machen. Hier wird Arbeit mutiger, klarer und menschlicher gestaltet, was DINA zu einem attraktiven Ort für alle macht, die in der Software- und Digitalisierungsbranche tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support & Application Specialist (w/m/d) in Wolfschlugen erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über DINA Elektronik GmbH und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei DINA Elektronik GmbH interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support & Application Specialist (w/m/d) in Wolfschlugen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei DINA Elektronik GmbH unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei DINA Elektronik GmbH!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DINA Elektronik GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von DINA Elektronik GmbH beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
