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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungsmeldungen und Benutzeranfragen im IT-Support.
- Arbeitgeber: Das Bischöfliche Ordinariat ist ein großer Arbeitgeber in der Region Rottenburg-Stuttgart.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und unterstütze die katholische Kirche in der Region.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-technische Ausbildung, Erfahrung mit Helpdesk-Systemen und Microsoft Office.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Bischöfliche Ordinariat der Diözese Rottenburg-Stuttgart mit Sitz in Rottenburg am Neckar ist einer der größten Arbeitgeber in der Region. Um das Leben in der Katholischen Kirche von Rottenburg-Stuttgart zu unterstützen und zu koordinieren, arbeiten im Bischöflichen Ordinariat Menschen gemeinschaftlich zusammen. Für die IT-Abteilung im Bischöflichen Ordinariat der Diözese Rottenburg-Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter:in im Zentralen Benutzerservice (w/m/d) mit einem Beschäftigungsumfang von 100%.
Ihr Verantwortungsbereich umfasst insbesondere:
- selbständige Bearbeitung von eingehenden Störungsmeldungen im Netzwerk der Diözesanverwaltung sowie Benutzeranfragen im „First Level Support“
- selbständige Bearbeitung von technischen Problemstellungen im „Second Level Support“
- Erfassung von eingehenden Anträgen
- Mitwirkung bei der Schulung der Nutzer in den Standardprogrammen
Der zentrale Benutzerservice der IT-Abteilung der Diözese Rottenburg-Stuttgart betreut u.a. PCs, Drucker, Multifunktionsgeräte und Anwendungen für ca. 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Freuen Sie sich auf:
- eine unbefristete Anstellung in einem sicheren Arbeitsumfeld
- ein vielseitiges sowie verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- ein kreatives und engagiertes Team zur Zusammenarbeit
- Zusatzleistungen wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung, Zuschuss zum Jobticket, Corporate Benefits
- flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung
Ihr Profil:
- IT-technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
- Erfahrungen mit einem Helpdesk-System
- umfassende Kenntnisse mit dem Microsoft Office Paket, Einsatz von Mailclients, Einsatz von PC-Sicherheitsprogrammen, PC-Einsatz in Netzwerksystemen
- konkrete Erfahrungen mit Microsoft Client Betriebssystemen
- Erfahrung in der Vorbereitung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen
- sichere Nutzung der aktuellen Internet-Technologien
- Teamfähigkeit, eigenverantwortliches, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten
Anstellung und Entgelt richten sich nach der Arbeitsvertragsordnung der Diözese Rottenburg Stuttgart (AVO-DRS), vergleichbar Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes der Länder (TV-L). Die Eingruppierung erfolgt in Entgeltgruppe 9b AVO-DRS. Die Identifikation mit der katholischen Kirche setzen wir voraus. Die Zugehörigkeit zur katholischen Kirche ist wünschenswert. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden begrüßt und bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung ausschließlich Online. In personalrechtlichen Fragen steht Ihnen Frau Carolin Sinner, (Tel: 07472/169-1421 oder E-Mail: pv-bewerbungen@bo.drs.de.) gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter:in im Zentralen Benutzerservice (w/m/d) (1423/21/25) Arbeitgeber: Diözese Rottenburg Stuttgart - Bischöfliches Ordinariat/Kurie
Kontaktperson:
Diözese Rottenburg Stuttgart - Bischöfliches Ordinariat/Kurie HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in im Zentralen Benutzerservice (w/m/d) (1423/21/25)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die im Bischöflichen Ordinariat verwendet werden. Ein gutes Verständnis der Microsoft Client Betriebssysteme und des Helpdesk-Systems kann dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im First und Second Level Support zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Schulungsmaßnahmen du durchgeführt hast, um deine Teamfähigkeit und dein Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die katholische Kirche und deren Werte. Da die Identifikation mit der katholischen Kirche vorausgesetzt wird, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, deine Motivation und dein Interesse an der Arbeit in diesem Umfeld klar zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Weiterentwicklung des Benutzerservices interessiert bist. Dies könnte beispielsweise die Implementierung neuer Technologien oder die Verbesserung bestehender Prozesse betreffen, was dein Engagement für die Rolle unterstreicht.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in im Zentralen Benutzerservice (w/m/d) (1423/21/25)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine IT-technische oder kaufmännische Ausbildung sowie deine Erfahrungen im Helpdesk-System.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im Zentralen Benutzerservice interessierst. Gehe darauf ein, wie deine Teamfähigkeit und dein strukturiertes Arbeiten zur Stelle passen.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich online über die angegebene Plattform ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diözese Rottenburg Stuttgart - Bischöfliches Ordinariat/Kurie vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im zentralen Benutzerservice technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Microsoft Office, Helpdesk-Systemen und Netzwerksystemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Diözese Rottenburg-Stuttgart wird Wert auf gemeinschaftliches Arbeiten gelegt. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Informiere dich über die katholische Kirche
Da die Identifikation mit der katholischen Kirche vorausgesetzt wird, ist es wichtig, dass du dich über die Werte und die Mission der Kirche informierst. Zeige während des Interviews, dass du diese Werte teilst und bereit bist, in diesem Umfeld zu arbeiten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im zentralen Benutzerservice oder nach Weiterbildungsmöglichkeiten fragen.
