Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das vendas e gerencie uma equipe apaixonada por beleza e luxo.
- Unternehmen: Maison Dior, símbolo de elegância e excelência no mundo do luxo.
- Vorteile: Ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Weitere Informationen: Trabalhe em um ambiente colaborativo e inspirador.
- Warum dieser Job: Seja parte de uma marca icônica e ajude a criar experiências inesquecíveis para os clientes.
- Qualifikationen: Experiência em vendas e habilidades de liderança são essenciais.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Souhaitez-vous rejoindre la Maison des rêves ? Dans cette Maison, nous connaissons notre raison d’être qui est de rendre le monde plus beau et plus heureux, à l’instar du vœu le plus cher de Christian Dior.
En nous rejoignant, vous consoliderez notre vision : Celle de devenir la Maison la plus désirable au monde, une référence absolue du luxe à la française, un symbole de joie et d’espérance. Cette vision est portée par nos six valeurs que vous incarnerez au quotidien en tant que créateurs de rêves :
- Créer avec Passion
- Savoir faire Ensemble avec Joie
- Exceller pour un Luxe Ultime
- Conquérir avec Audace
- Faire Triompher L’Inclusivité
- S’Engager et Agir pour Réenchanter le monde.
Votre Impact :
Au sein de l’équipe Retail, le COUNTER MANAGER (H/F/D) 100% À MANOR LAUSANNE est responsable de la performance globale du point de vente, tant sur le plan commercial que managérial, tout en garantissant l’excellence de l’expérience client et le respect des standards Dior. Ce rôle est essentiel pour piloter le développement du chiffre d’affaires, animer et faire grandir l’équipe, tout en incarnant les valeurs de la Maison et en assurant une exécution irréprochable des guidelines. Le titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec divers partenaires fonctionnels, notamment le marketing, les ventes, la direction du magasin Manor, les équipes Dior centrales (Retail, VM, CRM), ainsi que Christian Dior Couture dans une logique de synergie locale.
Job responsibilities
Vos Missions au jour le jour :
- Conseil à la clientèle et vente de produits des 3 axes (parfums, soin et maquillage), planification de rendez-vous avec les clients.
- Application de la méthode de vente D.I.O.R. et des lignes directrices du merchandising DIOR.
- Management de l’équipe : Développer les compétences des Conseillers.ères (3 axes parfums, soin et maquillage), des maquilleurs.euses et des experts.es Parfum sur les connaissances produits et les techniques de vente en garantissant un développement continu des compétences de l’équipe. Définir les missions et les objectifs des membres de votre équipe en les motivant, et en les challengeant au quotidien. Assurer la bonne utilisation des outils digitaux de la marque par les équipes ainsi que le suivi des résultats. Animer les équipes de vente dans la construction de leur portefeuille client, la création d’un lien durable et personnalisé avec notre clientèle.
- Mettre en place et superviser des actions de CRM et de clienteling grâce à l’application Dior Connect.
- Se positionner comme le/la garant.e de l’image d’excellence de la maison sur le stand (respect des règles de vie, présentation de l'équipe, expérience client, grooming…).
- Création de rapports de ventes hebdomadaires et mensuels, analyses de l'évolution des revenus et des indicateurs clés de performance (KPIs) pour plusieurs points de vente (POS).
- Assurer une haute qualité de travail et être responsable de la réalisation du budget de vente.
- Réalisation de promotions et mise en place d'animations.
- Etablir les plannings d'activité, contribuer à la gestion optimale des stocks et garantir le respect des procédures (commandes de produits, inventaires du stand) et superviser la gestion de la caisse.
Les responsabilités décrites dans cette fiche de poste sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et des projets en cours.
Profile
Idéalement vous avez 3-4 années d’expérience dans la vente / le conseil. Expérience en tant que Counter Manager obligatoire.
Vous maîtrisez ces six compétences transverses clés qui reflètent nos valeurs :
- Leadership exemplaire et capacité de gestion des personnes.
- Collaboration - Travail d’Equipe.
- Communication et compétences interpersonnelles.
- Vision Stratégique.
- Esprit Analytique.
- Esprit d’Intrapreneuriat.
Compétences techniques :
- Une connaissance approfondie des trois axes que sont le maquillage, le soin et le parfum.
- Très bonne connaissance du français, bonne connaissance de l'anglais ou de l'allemand.
- Vous avez une appétence forte pour les produits de notre maison et une bonne connaissance de l'environnement Retail haute gamme et/ou luxe.
COUNTER MANAGER (H/F/D) 100% MANOR LAUSANNE Arbeitgeber: Dior
Dior ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Lausanne nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, Teil einer prestigeträchtigen Marke zu sein, die für Luxus und Exzellenz steht. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit fördert Dior eine Kultur der Kreativität und des Engagements, während attraktive Vergütungsmodelle und Weiterbildungsmöglichkeiten sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter seine Karriereziele erreichen kann. Die Lage in Lausanne, einer Stadt bekannt für ihre Schönheit und ihren Charme, macht die Arbeit bei Dior zu einer einzigartigen Erfahrung, die sowohl beruflich als auch persönlich bereichernd ist.
