Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und bearbeite Bestellungen.
- Unternehmen: Mittelständisches Unternehmen mit flacher Hierarchie und internationalem Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung, Freude an Kundenkommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.
Was erwartet Sie?
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeiten eingehende Bestellungen, die Sie per E-Mail, Telefon oder über unser EDI-System erhalten.
- Sie erstellen eigenständig Angebote sowie Auftragsbestätigungen und stellen sicher, dass alle Kundenanfragen präzise und zeitnah beantwortet werden.
- Sie pflegen sorgfältig die Kunden- und Produktdaten in unseren Systemen und gewährleisten so eine hohe Datenqualität als Grundlage für einen reibungslosen Ablauf.
- In enger Abstimmung mit der Logistik behalten Sie die Liefersituation im Blick und informieren unsere Kunden proaktiv über den Status ihrer Bestellungen.
Was bieten wir?
- Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit einer flachen Hierarchie
- Hier in der Zentrale wirken 70 Mitarbeiter aus 20 verschiedenen Nationen
- Sie erhalten von Anfang an einen unbefristeten Vertrag
- Wir zahlen zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Wir unterstützen Sie bei Ihrer Altersvorsorge, auch ohne Eigenbeteiligung
- Wir bieten Ihnen eine attraktive betriebliche Krankenzusatzversicherung mit einem jährlichen Budget, das Sie flexibel für verschiedene Gesundheitsleistungen nutzen können.
- Zusätzlich profitieren Sie von einem Facharztservice und weiteren Notfallleistungen
- Ihr Auto kann kostenfrei auf unseren Parkplätzen abgestellt werden
- Wir haben eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Für die Pausen stehen gut ausgestattete Pausenräume zur Verfügung
- Sie werden Teil eines hoch motivierten Teams
- Wir führen regelmäßig Mitarbeiterevents durch
- Heitersheim liegt südlich von Freiburg in der sonnigsten Gegend Deutschlands
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben idealerweise eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Als Berufseinsteiger/in sind Sie bei uns genauso willkommen wie mit erster relevanter Berufserfahrung.
- Mit Ihrer freundlichen und positiven Art bereitet Ihnen die Kommunikation mit Kunden große Freude.
- Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus, wodurch Sie auch in turbulenten Phasen den Überblick behalten.
- Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Sachbearbeiter in der Auftragsbearbeitung (m/w/d) Arbeitgeber: Diotec Semiconductor AG
Als mittelständisches Unternehmen in Heitersheim bieten wir Ihnen nicht nur einen unbefristeten Vertrag, sondern auch ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem internationalen Team von 70 Mitarbeitern aus 20 Nationen. Unsere umfassenden Benefits, wie zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung, fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung und sorgen für eine hohe Lebensqualität in der sonnigsten Region Deutschlands.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter in der Auftragsbearbeitung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Diotec Semiconductor AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter in der Auftragsbearbeitung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Diotec Semiconductor AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diotec Semiconductor AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Diotec Semiconductor AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
