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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und schule neue Heimliefermonteure für einen erstklassigen Kundenservice.
- Arbeitgeber: Fust, führender Anbieter in Elektrohaushaltgeräten und Multimedia.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplätze und interne Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: DU-Kultur und zahlreiche Vergünstigungen für Mitarbeitende.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenerlebnisse und entwickle dein Team in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung im technischen Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 5000 - 6500 € pro Monat.
Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft!
Aufgaben:
- Sicherstellung einer strukturierten Einarbeitung und Ausbildung neuer Heimliefermonteure
- Beurteilung des Ausbildungsstands sowie Planung gezielter Schulungsmassnahmen
- Durchführung von E-Learnings, Grund- und Wiederholungskursen
- Überwachung der Montage-, Prozess- und Arbeitssicherheitsstandards in den Depots
- Bearbeitung von 3rd-Level-Kundenreklamationen einschliesslich Vor-Ort-Besichtigung
Anforderungen:
- Technische Grundausbildung
- Berufserfahrung im technischen Umfeld der Heimlieferung oder Montage von Haushaltsgeräten
- Führungskompetenz in Motivation, Anleitung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
- Kommunikationsstärke mit professionellem und verbindlichem Auftreten
- Führerschein Kategorie B
Was wir bieten:
- Weitgehend flexible Arbeitszeiten
- Gratisparkplätze
- Internes Coop-Restaurant mit reichhaltiger Auswahl zu Vorzugspreisen
- Moderne und helle Räumlichkeiten
- Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten
- 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte
- Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen
- Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile
- Reka-Card: Vergünstigungen bei Bezug
- Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend)
- Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel
- CHF 650.- Gutschein für den Kauf eines SBB GA's
- Interne Weiterbildungen
- Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen
- Entwicklungsmöglichkeiten
- DU-Kultur in der gesamten Unternehmung
- Orientierung an gemeinsamen Werten
- Interne App für Kommunikation mit den Mitarbeitenden
- Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis)
- Verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse
- Grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit
- Mindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV
- Nach Möglichkeit Unterstützung bei unbezahltem Urlaub
- Update-Fitness: CHF 200.- Rabatt auf Jahresabonnement
- Kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7
Deine Ansprechpersonen bei Fust:
- Banu Vatansever – HR Business Partner
- Steven Wohnlich – Recruiting Specialist
Fachverantwortliche:r Technischer Support Heimlieferung 100% Arbeitgeber: Dipl. Ing. Fust (Swiss Household Services AG)
Kontaktperson:
Dipl. Ing. Fust (Swiss Household Services AG) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachverantwortliche:r Technischer Support Heimlieferung 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachverantwortliche:r Technischer Support Heimlieferung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Fust arbeiten oder im gleichen Bereich tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Fust, ihre Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachverantwortliche:r Technischer Support Heimlieferung 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Fust passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im technischen Umfeld hervor. Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie sie dich auf die Rolle bei Fust vorbereitet haben. Das macht einen großen Unterschied!
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dipl. Ing. Fust (Swiss Household Services AG) vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Fust. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine technischen Fähigkeiten oder Führungskompetenzen unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position klar zu kommunizieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Präsentiere deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und professionell zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.