Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete exzellenten Kundenservice und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Unternehmen: Diptyque, eine renommierte Luxusmarke für Parfüm und Dekorprodukte.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Mitarbeiterrabatte, und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team mit Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Markenbotschafter und erlebe die kreative Welt von Diptyque.
- Qualifikationen: Erfahrung im Premium- oder Luxusretail und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Born in exuberant, ebullient Saint Germain, Paris, in 1961, Diptyque ist ein Schöpfer von evocativen Parfums für das Ich und das Zuhause, duftenden Hautpflegeprodukten und begehrenswerten dekorativen Objekten. Diptyque gehört zu den führenden internationalen Luxusanbietern von Parfüm, Raumduft- sowie Dekorprodukten. Das französische Traditionsunternehmen wurde 1961 gegründet und ist seit 2016 mit der Diptyque GmbH auf dem deutschen und österreichischen Markt erfolgreich tätig.
Für unsere neue Boutique auf der Kö in Düsseldorf suchen wir Client Advisor - Teilzeit/Vollzeit (m/w/d). Als Teil unseres Teams wirst Du zum echten Markenbotschafter und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen die besondere Welt von Diptyque erleben. Mit Leidenschaft für Storytelling, Qualität und außergewöhnlichen Service baust Du langfristige Beziehungen auf und trägst aktiv zum Erfolg unseres brandneuen Stores bei.
Deine Aufgaben:
- Exzellenter, authentischer Kundenservice
- Aufbau und Pflege unserer Kundenbeziehungen inkl. CRM & In-Store-Events
- Fundiertes Produktwissen & sichere Präsentation
- Einhaltung aller Marken- und Service-Standards
- Gespür für Trends und das lokale Umfeld
Dein Profil:
- Erfahrung im Premium- oder Luxusretail, idealerweise Beauty/Fragrance
- Starke Verkaufs- und Kommunikationsskills
- Offene Persönlichkeit, selbstständig, organisiert
- Freude an Kundenberatung und -bindung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot:
- Arbeiten für eine der begehrtesten Love Brands
- Umfassendes Onboarding & Einarbeitung in Berlin
- Hohe Eigenverantwortung im Team
- Trainings & Weiterentwicklung
- Attraktive Vergütung & Bonusmodell
- Unbefristeter Vertrag
- 1 Social Day/Jahr
- Deutschlandticket
- Free Goods, Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits
- Urban Sports Mitgliedschaft & betriebliche Altersvorsorge
Vielfalt ist unsere Stärke. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen. Diptyque setzt sich für Vielfalt in all ihren Formen ein und prüft jede Bewerbung sorgfältig. Bei Diptyque entfalten wir Deine Vorstellungskraft und Kreativität und unterstützen Deine persönliche und berufliche Entwicklung innerhalb eines engagierten und talentierten Teams, das in einem gemeinsamen Abenteuer vereint ist.
Client Advisor (m/w/d) Arbeitgeber: Diptyque GmbH
Diptyque ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Düsseldorf die Möglichkeit bietet, Teil einer renommierten Luxusmarke zu werden. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung, umfassenden Schulungen und einem kreativen Arbeitsumfeld fördert das Unternehmen eine Kultur der Eigenverantwortung und des Teamgeists. Die attraktiven Vergütungsmodelle, Mitarbeiterrabatte und die Unterstützung von Vielfalt machen Diptyque zu einem idealen Ort für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Premium- und Luxusretail anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Advisor (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei authentisch! Wenn du im Vorstellungsgespräch bist, zeig deine Leidenschaft für die Marke und die Produkte. Erzähl uns, warum du gerne Teil des Diptyque-Teams werden möchtest und wie du die Kunden mit deiner Begeisterung anstecken kannst.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den Produkten vertraut! Zeig uns, dass du nicht nur die Basics kennst, sondern auch die Geschichten hinter den Düften und Produkten. Das wird dir helfen, beim Kundenservice zu glänzen und echte Beziehungen aufzubauen.
✨Tip Nummer 3
Networking ist der Schlüssel! Nutze jede Gelegenheit, um Kontakte zu knüpfen, sei es bei Events oder in sozialen Medien. Wir bei StudySmarter empfehlen, dich aktiv in der Community zu zeigen und dein Interesse an der Branche zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung mit einem persönlichen Touch zu versehen – das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Advisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Wir lieben es, wenn Bewerber*innen ihre Persönlichkeit in die Bewerbung einfließen lassen. Lass uns wissen, warum du für Diptyque brennst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Mach deine Hausaufgaben!:Informiere dich über Diptyque und unsere Produkte. Zeig uns, dass du nicht nur die Marke kennst, sondern auch die Leidenschaft für unsere Düfte und das, was wir tun. Das wird dir helfen, in deinem Anschreiben und Lebenslauf einen echten Eindruck zu hinterlassen.
Kundenservice im Fokus!:Da du als Client Advisor arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast und wie du Beziehungen zu Kunden aufgebaut hast. Das zählt!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diptyque GmbH vorbereitet
✨Kenne die Marke Diptyque
Informiere dich gründlich über die Geschichte und die Produkte von Diptyque. Zeige in deinem Interview, dass du die Philosophie der Marke verstehst und wie sie sich von anderen Luxusmarken abhebt. Das wird dir helfen, authentisch zu wirken und deine Leidenschaft für die Produkte zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da die Rolle des Client Advisors stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, übe, wie du mit verschiedenen Kundentypen umgehen würdest. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kunden beraten hast und welche Techniken du anwendest, um langfristige Beziehungen aufzubauen.
✨Zeige deine Verkaufsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, deine Verkaufsstrategien zu erläutern. Denke an konkrete Situationen, in denen du deine Kommunikationsskills eingesetzt hast, um einen Verkauf abzuschließen oder einen Kunden zu überzeugen. Das zeigt, dass du nicht nur ein guter Berater bist, sondern auch die Verkaufsziele im Blick hast.
✨Sei bereit für Fragen zu Trends
Da Diptyque Wert auf ein Gespür für Trends legt, solltest du aktuelle Entwicklungen in der Beauty- und Duftbranche kennen. Bereite dich darauf vor, deine Meinungen zu aktuellen Trends zu teilen und wie diese die Kundenansprache beeinflussen könnten. Das zeigt dein Engagement und deine Branchenkenntnis.
