Client Advisor
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München Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden und übertreffe Verkaufsziele in einem dynamischen Team.
  • Arbeitgeber: Diptyque ist eine führende Luxusmarke für Parfüm und Raumdüfte, gegründet 1961.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Bonusbeteiligung, Personalrabatt und kostenlose Mitgliedschaft bei Urban Sports.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer angesagten Marke und entwickle loyale Kundenbeziehungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Premium-Einzelhandel und starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Vielfalt ist unsere Stärke; wir freuen uns über Bewerbungen aus allen Hintergründen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Diptyque gehört zu den führenden internationalen Luxusanbietern von Parfüm, Raumduft sowie Dekorprodukten. Das französische Traditionsunternehmen wurde 1961 gegründet und ist seit 2016 mit der Diptyque GmbH auf dem deutschen und österreichischen Markt erfolgreich tätig. Für unseren Counter im Oberpollinger München suchen wir eine/n Kundenberater / Client Advisor (m/w/d) - Teilzeit.

In dieser Funktion bist Du einer der wichtigsten Diptyque-Botschafter*innen in München, welche*r die DNA der Marke vertritt und gleichzeitig die Verkaufsziele übertrifft. Du stärkst die Beziehung zu den Kunden, indem Du sie für die Geschichte, die Qualität der Inhaltsstoffe und die Kreativität von Diptyque begeisterst. Werde Teil eines sympathischen Teams, welches mit Spaß bei der Arbeit gemeinsame Ziele realisiert und erfolgreich ist.

Deine Aufgaben

  • Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices
  • Entwicklung loyaler Diptyque Kunden und Nutzung unserer CRM-Tools und Kundenbindungsmaßnahmen, einschließlich In-Store-Events
  • Sichere Produktkenntnisse
  • Sicherstellung aller Diptyque Standards
  • Kenntnis des lokalen Umfelds

Dein Profil

  • Erfahrung im Premium- oder Luxuseinzelhandel
  • Starke Verkaufs- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Hervorragende soziale Kompetenz, Selbstständigkeit, Freundlichkeit und Geduld
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in der Kundenkommunikation, -gewinnung sowie -management
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse

Unser Angebot

  • Werde Teil einer der angesagtesten Love Brands
  • Umfangreiches Onboarding und sehr gute Einarbeitung an unserem Standort Berlin
  • Selbstständiges Arbeiten im Team mit viel Eigenverantwortung
  • Trainingsprogramm
  • Angemessene Vergütung
  • Attraktive Bonusbeteiligung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Deutschlandticket
  • Freegoods, Personalrabatt, Corporate Benefits, Mitgliedschaft bei Urban Sports und betriebliche Alstervorsorge

Vielfalt ist unsere Stärke. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen.

Client Advisor Arbeitgeber: Diptyque Paris

Diptyque ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem der angesagtesten Luxussektoren bietet, sondern auch umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und ein starkes Teamgefühl fördert. Mit attraktiven Vergütungen, einem umfassenden Onboarding-Prozess und vielfältigen Zusatzleistungen wie Personalrabatten und Sportmitgliedschaften sorgt Diptyque dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und motiviert fühlt, die Marke zu repräsentieren und gemeinsam Erfolge zu feiern.
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Kontaktperson:

Diptyque Paris HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Client Advisor

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über die Marke Diptyque und ihre Produkte. Verstehe die Geschichte, die Philosophie und die einzigartigen Merkmale der Produkte, um im Gespräch mit Kunden authentisch und überzeugend auftreten zu können.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Client Advisor bei Diptyque zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Premium- oder Luxuseinzelhandel. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Verkaufsziele erreicht und Kundenbeziehungen aufgebaut hast.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit, eine positive Kundenbindung aufzubauen. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert und loyal gemacht hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Advisor

Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
Verkaufskompetenz
Kundenservice-Orientierung
Kenntnis von CRM-Tools
Fähigkeit zur Kundenbindung
Produktkenntnisse im Bereich Luxusartikel
Selbstständigkeit
Freundlichkeit und Geduld
Strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Organisationstalent
Fähigkeit zur Durchführung von In-Store-Events

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Markenrecherche: Informiere dich über Diptyque und deren Produkte. Verstehe die Markenphilosophie und die Werte, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du ein echter Botschafter der Marke sein kannst.

Anpassung des Lebenslaufs: Betone relevante Erfahrungen im Premium- oder Luxuseinzelhandel. Hebe deine Verkaufs- und Kommunikationsfähigkeiten hervor, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für Diptyque arbeiten möchtest und wie du zur Kundenbindung und zum exzellenten Kundenservice beitragen kannst.

Prüfung der Unterlagen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und klar formuliert sind, bevor du sie einreichst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diptyque Paris vorbereitest

Kenntnis der Marke

Informiere dich gründlich über Diptyque, die Geschichte der Marke und ihre Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte und die DNA der Marke verstehst und schätzt.

Verkaufsfähigkeiten demonstrieren

Bereite Beispiele vor, in denen du deine Verkaufs- und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Überlege dir, wie du Kunden begeistern und langfristige Beziehungen aufbauen kannst.

Kundenservice im Fokus

Sei bereit, über deine Erfahrungen im Kundenservice zu sprechen. Betone, wie wichtig dir exzellenter Service ist und wie du dies in der Vergangenheit umgesetzt hast.

Teamarbeit betonen

Hebe hervor, wie du in einem Team arbeitest und welche Rolle du dabei spielst. Zeige, dass du eigenverantwortlich handeln kannst, aber auch ein wertvolles Teammitglied bist.

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