Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Boutique-Team und übertreffe Verkaufsziele mit exzellentem Kundenservice.
- Unternehmen: Luxuriöse Parfummarke Diptyque mit kreativer und einladender Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Bonusbeteiligung, Personalrabatt und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit viel Eigenverantwortung und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer angesagten Marke und gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Premium- oder Luxuseinzelhandel.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Die Diptyque GmbH ist die deutsche Vertriebsniederlassung des im Jahre 1961 gegründeten französischen Luxus-Parfumhauses Diptyque. Wir suchen für unsere Boutique und unseren Counter in München (Ludwig Beck) eine/n Boutique Manager*in (m/w/d). In dieser Funktion bist Du einer der wichtigsten Diptyque-Botschafter*innen an unserem Standort in München, welche*r die DNA der Marke vertritt und gleichzeitig die Verkaufsziele übertrifft. Du stärkst die Beziehung zu den Kunden, indem Du sie für die Geschichte, die Qualität der Inhaltsstoffe und die Kreativität von Diptyque begeisterst. Werde Teil eines sympathischen Teams, welches mit Spaß bei der Arbeit gemeinsame Ziele realisiert und erfolgreich ist.
Deine Rolle
- Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices, um die Erwartungen unserer nationalen und internationalen Gäste durch hohe Standards im Kundenservice zu übertreffen
- Tägliche Arbeit mit dem Team in Bezug auf Feedback, Training und Coaching
- Umsetzung der Budgetplanung und Erreichen der relevanten KPIs
- Analysieren des Tagesgeschäfts, Vorschlagen und Umsetzen von Aktionsplänen zur Verbesserung der Ergebnisse, Erzielen von Umsätzen für jede Produktkategorie
- Entwicklung loyaler Diptyque Kunden und Implementierung von CRM-Tools und Kundenbindungsmaßnahmen, einschließlich In-Store-Events
- Sicherstellung der Diptyque Standards in den Bereichen interne Kontrolle, VM und Back-Office-Aktivitäten
- Kenntnis des lokalen Umfelds und seiner Auswirkungen auf unsere Verkäufe, einschließlich der Handelsaktivitäten der Mitbewerber
- Zusammenarbeit mit der Personalabteilung bei der Rekrutierung von neuen Bewerbern
Dein Profil
- Mind. 5 Jahre Erfahrung im Premium- oder Luxuseinzelhandel
- Starke Verkaufs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Hervorragende soziale Kompetenz, Selbstständigkeit, Freundlichkeit und Geduld
- Starke Fähigkeiten zur Kundenorientierung
- Erfahrung in und Freude an Personalverantwortung
- Fähigkeiten in der Verwaltung
- Zielorientiertes Vorgehen, Multitasking
- Deutsch und Englisch fließend
Unser Angebot
- Werde Teil einer der angesagtesten Love Brands
- Umfangreiches Onboarding und sehr gute Einarbeitung an unserem Standort Berlin
- Selbstständiges Arbeiten im Team mit viel Eigenverantwortung
- Trainingsprogramm
- Angemessene Vergütung
- Attraktive Bonusbeteiligung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Deutschlandticket
- Freegoods, Personalrabatt, Corporate Benefits, Mitgliedschaft bei Urban Sports und betriebliche Alstervorsorge
Diptyque is committed to diversity in all its forms and considers each application carefully.
Boutique Manager Arbeitgeber: Diptyque
Diptyque ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und ein starkes Teamgefühl fördert. Mit einem klaren Fokus auf exzellenten Kundenservice und einer positiven Unternehmenskultur ermöglicht Diptyque seinen Mitarbeitern, ihre Leidenschaft für Luxusprodukte auszuleben und gleichzeitig von attraktiven Vergünstigungen wie Personalrabatten und einem umfassenden Trainingsprogramm zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Boutique Manager erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Besuche die Boutique, sprich mit dem Team und zeige dein Interesse an der Marke. Das gibt dir nicht nur einen Eindruck von der Atmosphäre, sondern du kannst auch direkt Kontakte knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media, um deine Leidenschaft für Diptyque zu zeigen. Teile deine Lieblingsprodukte oder Erlebnisse und tagge die Marke. So machst du auf dich aufmerksam und zeigst, dass du ein echter Fan bist!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Geschichte und die Werte von Diptyque studierst. Zeige, dass du die DNA der Marke verstehst und wie du diese in deiner Rolle als Boutique Manager*in verkörpern kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Produkte und den Kundenservice in den Vordergrund zu stellen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Boutique Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die die DNA von Diptyque verkörpern und mit Leidenschaft für unsere Marke brennen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Premium- oder Luxuseinzelhandel hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Verkaufsziele übertroffen hast und welche Strategien du angewendet hast, um Kunden zu begeistern.
Kundenorientierung ist der Schlüssel:Erkläre, wie du exzellenten Kundenservice gewährleistest und wie du Beziehungen zu Kunden aufbaust. Wir wollen wissen, wie du die Erwartungen unserer internationalen Gäste übertreffen kannst!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diptyque vorbereitet
✨Verstehe die Marke Diptyque
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Diptyque vertraut. Zeige im Interview, dass du die DNA der Marke verstehst und wie du diese in deiner Rolle als Boutique Manager*in repräsentieren kannst.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Überlege dir Beispiele, wie du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren und zu erklären, wie du Kundenbeziehungen aufbaust und pflegst.
✨Analysiere Verkaufszahlen
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Budgetplanung und KPI-Management zu sprechen. Überlege dir Strategien, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast, um Verkaufsziele zu erreichen oder zu übertreffen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du dein Team durch Feedback, Training und Coaching unterstützt hast. Zeige, dass du ein motivierender Leader bist, der das Team zum Erfolg führt.
