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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete exzellenten Kundenservice und baue langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf.
- Arbeitgeber: Diptyque, eine führende Luxusmarke für Parfüm und Raumdüfte.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, unbefristeter Vertrag, Mitarbeiterrabatte und Urban Sports Mitgliedschaft.
- Andere Informationen: Umfassendes Onboarding und hohe Eigenverantwortung im Team.
- Warum dieser Job: Werde Markenbotschafter und erlebe die besondere Welt von Diptyque.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Premium- oder Luxusretail und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 3000 € pro Monat.
Born in exuberant, ebullient Saint Germain, Paris, in 1961, Diptyque ist ein Schöpfer von evocativen Parfums für das Selbst und das Zuhause, duftenden Hautpflegeprodukten und begehrenswerten dekorativen Objekten. Diptyque gehört zu den führenden internationalen Luxusanbietern von Parfüm, Raumduft sowie Dekorprodukten. Das französische Traditionsunternehmen wurde 1961 gegründet und ist seit 2016 mit der Diptyque GmbH auf dem deutschen und österreichischen Markt erfolgreich tätig.
Für unsere neue Boutique auf der Kö in Düsseldorf suchen wir einen Client Advisor - Teilzeit/Vollzeit (m/w/d). Als Teil unseres Teams wirst Du zum echten Markenbotschafter und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen die besondere Welt von Diptyque erleben. Mit Leidenschaft für Storytelling, Qualität und außergewöhnlichen Service baust Du langfristige Beziehungen auf und trägst aktiv zum Erfolg unseres brandneuen Stores bei.
Deine Aufgaben:
- Exzellenter, authentischer Kundenservice
- Aufbau und Pflege unserer Kundenbeziehungen inkl. CRM & In-Store-Events
- Fundiertes Produktwissen & sichere Präsentation
- Einhaltung aller Marken- und Service-Standards
- Gespür für Trends und das lokale Umfeld
Dein Profil:
- Erfahrung im Premium- oder Luxusretail, idealerweise Beauty/Fragrance
- Starke Verkaufs- und Kommunikationsskills
- Offene Persönlichkeit, selbstständig, organisiert
- Freude an Kundenberatung und -bindung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot:
- Arbeiten für eine der begehrtesten Love Brands
- Umfassendes Onboarding & Einarbeitung in Berlin
- Hohe Eigenverantwortung im Team
- Trainings & Weiterentwicklung
- Attraktive Vergütung & Bonusmodell
- Unbefristeter Vertrag
- 1 Social Day/Jahr
- Deutschlandticket
- Free Goods, Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits
- Urban Sports Mitgliedschaft & betriebliche Altersvorsorge
Vielfalt ist unsere Stärke. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen.
Client Advisor (m/w/d) Arbeitgeber: Diptyque
Kontaktperson:
Diptyque HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Advisor (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Client Advisor interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche die Boutique, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit Leuten aus der Branche, sei es über LinkedIn oder lokale Events. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Diptyque, ihre Produkte und die Markenphilosophie. Zeige, dass du ein echter Markenbotschafter sein möchtest und bringe deine Leidenschaft für den Kundenservice mit.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit in den Vordergrund zu stellen – wir suchen nach Menschen, die die Marke leben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Advisor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unsere Marke repräsentieren können. Zeig uns, was dich einzigartig macht!
Erzähle eine Geschichte: Nutze die Gelegenheit, um deine Leidenschaft für die Produkte und die Marke zu zeigen. Erzähl uns, warum du gerne im Luxusretail arbeitest und wie du Kunden begeistern kannst. Storytelling ist der Schlüssel!
Achte auf Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du organisiert und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diptyque vorbereitest
✨Kenne die Marke Diptyque
Informiere dich gründlich über die Geschichte und die Produkte von Diptyque. Zeige in deinem Interview, dass du die Philosophie der Marke verstehst und wie sie sich von anderen Luxusmarken abhebt. Das wird dir helfen, authentisch zu wirken und deine Leidenschaft für die Marke zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da die Rolle des Client Advisors stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, übe, wie du mit verschiedenen Kundentypen umgehen würdest. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit exzellenten Service geleistet hast und wie du langfristige Beziehungen aufbauen kannst.
✨Zeige dein Gespür für Trends
Sei bereit, über aktuelle Trends in der Beauty- und Duftbranche zu sprechen. Informiere dich über neue Produkte und Entwicklungen, die für Diptyque relevant sein könnten. Dies zeigt, dass du nicht nur ein Verkäufer bist, sondern auch ein Berater, der den Kunden wertvolle Informationen bieten kann.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Marke. Frage nach den Erwartungen an die Rolle oder nach zukünftigen Entwicklungen bei Diptyque. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.