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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anrufe und E-Mails, kümmere dich um Reklamationen und betreue Kunden professionell.
- Arbeitgeber: Direct Job Zeitarbeit GmbH bietet spannende Herausforderungen in verschiedenen Branchen.
- Mitarbeitervorteile: Vollbezahlte Schulungen, flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines modernen Teams in zentraler Lage mit einem angenehmen Arbeitsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice, Kommunikationsfreude und exzellente Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Direkte Festanstellung nach wenigen Monaten möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Direct Job Zeitarbeit GmbH sucht engagierte Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound. Wir bieten spannende Herausforderungen in Bereichen wie z.B. Onlineshops, Banken, Versicherungen oder Krankenversicherungen.
Arbeitsort: Vor Ort, Hamburg, sehr zentrale Lage.
Unser Angebot:
- Vollbezahlte professionelle Schulungswochen zur Einarbeitung für einen optimalen Start
- Direkte Festanstellung beim Kundenunternehmen nach wenigen Monaten
- Attraktive Vergütung mit übertariflichen Zulagen
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit, Teilzeit oder für Studierende
- Angenehmes Arbeitsklima und moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage
- Zuschuss zum Deutschlandticket (Proficard)
Deine Aufgaben:
- Effiziente Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen und E-Mails
- Souveräne Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Professionelle Betreuung der Kunden
Dein Profil:
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung im Inbound (z.B. aus einem Call Center)
- Ausgeprägte Kommunikationsfreude und Spaß am Kundenkontakt
- Fähigkeit, Anliegen schnell und präzise zu erkennen
- Hohes Dienstleistungsbewusstsein und Teamgeist
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Klingt das spannend für Dich? Bewirb Dich jetzt!
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: Direct Job Zeitarbeit GmbH
Kontaktperson:
Direct Job Zeitarbeit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in diesem Bereich haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Dienstleistungsbewusstsein unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und ernsthaftes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Engagement.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten. Du kannst dies tun, indem du Rollenspiele mit Freunden machst oder dich selbst beim Sprechen aufnimmst. So kannst du sicherstellen, dass du klar und präzise kommunizieren kannst, was für die Position im Kundenservice entscheidend ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Direct Job Zeitarbeit GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, dass du alle wichtigen Informationen klar und übersichtlich darstellst.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter Kundenservice interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst. Betone deine Freude am Kundenkontakt und dein Dienstleistungsbewusstsein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt sind und überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Direct Job Zeitarbeit GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit Reklamationen umgegangen bist oder wie du Kundenanliegen schnell erkannt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Direct Job Zeitarbeit GmbH und ihre Kunden. Verstehe, in welchen Bereichen sie tätig sind und welche Werte sie vertreten. Dies zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Kleide dich angemessen
Wähle ein professionelles Outfit, das zu einem Kundenservice-Job passt. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
