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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anrufe und E-Mails, kümmere dich um Reklamationen und betreue Kunden professionell.
- Arbeitgeber: Direct Job Zeitarbeit GmbH bietet spannende Herausforderungen in verschiedenen Branchen.
- Mitarbeitervorteile: Vollbezahlte Schulungen, flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Tolle Teamatmosphäre, moderne Arbeitsplätze und die Chance auf eine Festanstellung nach kurzer Zeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice, Kommunikationsfreude und exzellente Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeitsort ist zentral in Hamburg, ideal für Studierende und Berufseinsteiger.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Direct Job Zeitarbeit GmbH sucht engagierte Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound. Wir bieten spannende Herausforderungen in Bereichen wie z.B. Onlineshops, Banken, Versicherungen oder Krankenversicherungen.
Unser Angebot:
- Vollbezahlte professionelle Schulungswochen zur Einarbeitung für einen optimalen Start
- Direkte Festanstellung beim Kundenunternehmen nach wenigen Monaten
- Attraktive Vergütung mit übertariflichen Zulagen
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit, Teilzeit oder für Studierende
- Angenehmes Arbeitsklima und moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage
- Zuschuss zum Deutschlandticket (Proficard)
Deine Aufgaben:
- Effiziente Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen und E-Mails
- Souveräne Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Professionelle Betreuung der Kunden
Dein Profil:
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung im Inbound (z.B. aus einem Call Center)
- Ausgeprägte Kommunikationsfreude und Spaß am Kundenkontakt
- Fähigkeit, Anliegen schnell und präzise zu erkennen
- Hohes Dienstleistungsbewusstsein und Teamgeist
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Klingt das spannend für Dich? Bewirb Dich jetzt!
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound (Jetztbewerben) Arbeitgeber: Direct Job Zeitarbeit GmbH
Kontaktperson:
Direct Job Zeitarbeit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound (Jetztbewerben)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in diesem Bereich haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Dienstleistungsbewusstsein unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und ernsthaftes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Engagement.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Telefonkommunikation. Da es sich um eine Inbound-Position handelt, ist es wichtig, dass du sicher und freundlich am Telefon agierst. Übe mit Freunden oder Familienmitgliedern, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound (Jetztbewerben)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Direct Job Zeitarbeit GmbH und deren Dienstleistungen. Verstehe, welche Branchen sie bedienen und was ihre Werte sind, um deine Motivation im Anschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Betone relevante Tätigkeiten aus vorherigen Jobs, insbesondere im Inbound-Bereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter Kundenservice interessierst. Gehe auf deine Freude am Kundenkontakt und deine Fähigkeit zur Problemlösung ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da exzellente Deutschkenntnisse gefordert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Direct Job Zeitarbeit GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Zeige dein Dienstleistungsbewusstsein
Erzähle von Erfahrungen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du Probleme schnell und effizient gelöst hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Direct Job Zeitarbeit GmbH und deren Kunden. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und Interesse an den spezifischen Herausforderungen im Kundenservice hast.
