Shopping & Marketplace Strategist (Remote US)

Directive Consulting ist die führende B2B-Marketingagentur für Unternehmen, die auf Kennzahlen optimiert sind, die das Geschäft nicht voranbringen. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung und mehr als 420 B2B-Marken wissen wir, wie echte Ergebnisse aussehen. Wir arbeiten in drei Bereichen: Performance, Kommunikation und Handel, die darauf ausgelegt sind, Informationen zu teilen und den Umsatz abzustimmen. Unsere Methodik, DiscoverabilityOS™, stimmt Marke und Nachfrage ab, um Ihre ICP zu leiten, damit sie Sie an jedem Entscheidungspunkt wählen. In den Bereichen Technologie, Industrie und Dienstleistungen erstreckt sich dieses System über alles, von bezahlten Medien und Content-Marketing bis hin zu PR und bezahltem Social Media sowie Marktplatz- und Lifecycle-Marketing.

Wir suchen immer nach talentierten Menschen, die sich für Arbeit interessieren, die tatsächlich zählt. Während wir in allen drei Bereichen wachsen, suchen wir zukunftsorientierte Menschen, die in schnelllebigen Umgebungen gedeihen, von Analytik und Storytelling besessen sind und bereit sind, ihren Einfluss im B2B-Marketing auszuüben, das wirklich Bedeutung hat.

Überblick

Der Strategist, Shopping & Marketplace ist verantwortlich für die Strategie und Leistung der beiden wirkungsvollsten Praxisbereiche von Directive Commerce: Shopping (feed-gesteuertes Google und Bing) und Marketplace (Amazon Seller Central, Vendor Central und aufkommende B2B-Marktplätze wie Shopify). Diese Rolle ist für jemanden gedacht, der versteht, dass B2B-Commerce strukturell anders ist als DTC. Hoch-SKU-Kataloge, gestaffelte Preisgestaltung, MAP-Durchsetzung und Kanal-Konflikte sind keine Randfälle. Sie sind das Kernproblem.

Der Strategist betreut mehrere Kundenengagements im Bereich von 15.000 bis 30.000 USD+ Retainer, leitet die Ausführung von Spezialisten und trägt zur Methodik bei, die über die Praxis skaliert.

Rolle und Verantwortlichkeiten

• Strategische Verantwortung für Kundenkonten: Der Strategist ist der strategische Leiter für zugewiesene Konten. Er ist verantwortlich für Diagnose, Fahrplan und Umsatzresultate.
• Führung der Shopping- und Marketplace-Strategie: Leiten Sie die Strategie für mittelständische und große B2B-Hersteller und -Händler.
• Diagnose der Kanalarchitektur: 1P vs. 3P Amazon-Status, Distributor-Konflikt, Feed-Gesundheit, Google- und Microsoft-Best-Practices.
• Leitung von Strategiegesprächen: Führen Sie Strategiegespräche, Angebotsgespräche und vierteljährliche Geschäftsüberprüfungen.
• Übersetzung der Kanalleistung: Übersetzen Sie die Kanalleistung in P&L-Auswirkungen für Kundenleiter (CFO, VP E-Commerce, VP Sales).

Führung der Shopping-Praxis:

• Verantwortung dafür, wie Feeds und Shopping-Kampagnen für B2B-Kataloge funktionieren.
• Leiten Sie die Feed-Strategie in Feedonomics oder GoDataFeed (oder gleichwertig): Taxonomie, GTIN/MPN-Anreicherung, Attributzuordnung, Eltern-/Kind-Architektur, Verwendung benutzerdefinierter Labels.
• Erstellen Sie Shopping- und Performance-Max-Kampagnen, die auf das Verhalten von B2B-Käufern abgestimmt sind, nicht auf Verbrauchersuchmuster.
• Durchsetzen von kanalübergreifenden Ausschlusslogiken, um Distributorbeziehungen zu schützen und Kannibalisierung zu verhindern.

Führung der Marketplace-Praxis:

• Verantwortung für die Ergebnisse der Kunden auf Amazon und darüber hinaus.
• Beratung zur 1P (Vendor Central) vs. 3P (Seller Central) Strategie und Leitung von Migrationen, wenn dies erforderlich ist.
• Leiten Sie gesponserte Produkte, gesponserte Marken und gesponserte Display-Kampagnen, die auf B2B-Keyword-Verhalten basieren, nicht auf DTC-Konversionslogik.
• Verwalten Sie die Buy Box-Gesundheit, MAP-Durchsetzung und Preisverfall in Echtzeit.

Kundenkommunikation:

• Sie sind der senior Ansprechpartner für zugewiesene Konten.
• Führen Sie zweiwöchentliche Kundenmeetings, QBRs und ad-hoc-Strategiesitzungen durch.
• Erstellen Sie Berichte, die die Kanalleistung mit den Umsatzresultaten verbinden (abgestimmte Kohorte, Kosten pro Service, Umsatzsteigerung).
• Proaktiv Risiken kennzeichnen: Kanal-Konflikt, Feed-Verschlechterung, Wiederverkäuferaktivität, Verlust der Buy Box.
• Diagnose, nicht verkaufen. Entdeckung ist beratend.

Beitrag zur Methodik:

• Sie helfen beim Aufbau des Directive Commerce Playbooks.
• Dokumentieren Sie wiederholbare Rahmenwerke aus Kundenengagements.
• Tragen Sie zu Audit-Lieferungen, Vertriebsunterstützung und interner Schulung bei.
• Arbeiten Sie mit dem Managing Director an der Weiterentwicklung der Commerce-Architektur / ChannelOS.

Ziele:

• NSM-Erreichung: 100% für betreute Konten.
• CSAT-Werte > 4,5 für betreute Konten.
• Kundenbindungsrate > 90%.
• Mindestens ein dokumentierter Methodikbeitrag pro Quartal.

Was Sie anbieten:

• Über 4 Jahre Erfahrung im Management von bezahlten Medien, davon über 2 Jahre direkte Erfahrung mit Shopping/Feeds und/oder Amazon.
• Praktische Kenntnisse in Feedonomics (oder GoDataFeed, Productsup, Channable) und Amazon Seller Central / Vendor Central.
• Kenntnisse über gesponserte Produkte, gesponserte Marken, gesponserte Displays und Amazon DSP.
• Erfahrung mit B2B-Kunden oder Umgebungen mit hohem SKU-Katalog.
• Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Kunden und in einer Rolle, die sowohl Strategie festlegt als auch mit Unterstützung von Direktoren umsetzt.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikation, einschließlich der Fähigkeit, vor C-Suite-Käufern zu präsentieren.
• Komfortable Arbeit innerhalb eines beratenden Verkaufsansatzes und Beitrag zu Audit- und Angebotsarbeiten.

Was wir bieten:

• Die Vergütung für diese Rolle umfasst ein wettbewerbsfähiges Grundgehalt.
• Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Pläne, Invaliditäts- und Lebensversicherungsdeckung für Sie und Ihre Familie, die zu Ihrem Lebensstil passen.
• Leistungen zur Unterstützung der gesamten Person.

Arbeitsumgebungsanforderungen:

Als Remote-First-Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, von Ihrem Homeoffice aus zu arbeiten. Für einige Positionen, wie ausgeschrieben, werden wir globale Möglichkeiten berücksichtigen, wo wir etablierte Geschäfte haben, einschließlich Kanada, Mexiko und dem Vereinigten Königreich. Für globale Standorte müssen Sie über eine gültige Arbeitsgenehmigung verfügen und dauerhaft in diesem Land wohnen.

Diese Rolle hat die Möglichkeit, 100% virtuell von Ihrem Homeoffice aus zu arbeiten. Wir arbeiten hauptsächlich mit unseren Kollegen über virtuelle Meetings (Zoom) und Slack zusammen. In dieser Rolle müssen Sie einen Laptop-Computer (PC oder Mac verfügbar), Computer-Softwareplattformen und andere Büroproduktivitätswerkzeuge verwenden, die erforderlich sind. Aufgrund der Natur dieser Rolle müssen Sie in der Lage sein, längere Zeit stationär zu bleiben, schriftliche und/oder mündliche Kommunikation zu beobachten und zu interpretieren, zuverlässigen Internetzugang zu haben und einen professionellen Hintergrund zu haben.

Um diese Aufgabe erfolgreich auszuführen, muss eine Person in der Lage sein, jede wesentliche Arbeitsaufgabe zufriedenstellend zu erfüllen. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um qualifizierten Personen mit Behinderungen die Erfüllung wesentlicher Arbeitsfunktionen zu ermöglichen.

Wenn Sie angemessene Vorkehrungen benötigen, um diese Bewerbung abzuschließen, an Vorstellungsgesprächen teilzunehmen, an Vorab-Bewertungstests teilzunehmen oder anderweitig am Auswahlprozess für Mitarbeiter teilzunehmen, richten Sie Ihre Anfragen an.

Zusätzliche Informationen:

Bei Directive ist eines unserer Kernwerte „Menschen zuerst“. Wir setzen uns dafür ein, eine vielfältigere und integrativere Kultur in der digitalen Landschaft zu fördern. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus Berücksichtigung für eine Anstellung.