Auf einen Blick
- Aufgaben: Probleme mit Hardware und Software lösen und Unterstützung für Benutzer bieten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das sich für Vielfalt und Chancengleichheit einsetzt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen und Unterstützung für mentale Gesundheit.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echte Probleme löst und einen Unterschied macht.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder gleichwertige Ausbildung, Erfahrung in der IT-Unterstützung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Il contributo che puoi dare:
- Ricevere e gestire segnalazioni di problemi legati all'hardware o ai software.
- Individuare, circoscrivere e risolvere i guasti oppure avviare le procedure di attivazione di livelli successivi d'intervento.
- Installare, spostare e provvedere alla manutenzione di sistemi di postazioni di lavoro, come PC, periferiche, server, componenti di rete e strumenti di comunicazione, oltre che dei relativi software e delle interfacce.
- Fornire assistenza a utenti di alto livello per tutte le richieste e i problemi di carattere tecnico.
- Svolgere il servizio di picchetto in base alla pianificazione stabilita.
Che cosa ti contraddistingue:
- Diploma di informatico/a o formazione riconosciuta come equivalente.
- Esperienza pluriennale nel settore dell'assistenza informatica.
- Eccellenti capacità di risoluzione dei problemi, spirito di squadra ed esperienza in contesti caratterizzati dalla presenza di più sedi.
- Personalità comunicativa e spiccato orientamento all'utenza.
- Conoscenze di due lingue ufficiali e buone conoscenze dell'inglese.
Che cosa offriamo:
- Lavorare per la Svizzera. Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.
- Vivere la diversità. La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.
- In forma sul posto di lavoro. Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.
Supporter TIC III Arbeitgeber: Direzione delle risorse
Il Dipartimento federale degli affari esteri (DFAE) è un datore di lavoro eccezionale, che promuove un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato, dove le opportunità di crescita professionale sono incoraggiate attraverso programmi innovativi di sviluppo delle competenze. I dipendenti possono beneficiare di un forte supporto per il benessere fisico e mentale, contribuendo a una cultura aziendale stimolante e collaborativa, essenziale per il successo della politica estera svizzera.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supporter TIC III mit Bravour zu bestehen
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Erfahrung in der IT-Unterstützung
Installation von Hardware und Software
Wartung von Arbeitsplatzsystemen
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
