Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Weiterentwicklung des Wissensmanagements in ServiceNow und koordiniere spannende Projekte.
- Unternehmen: ROSSMANN, ein innovatives Unternehmen mit über 3.000 engagierten Mitarbeitenden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Workation und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Wissensmanagements und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Wissensmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Bundesweite Rechenzentren und mehr als 2000 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben.
Das bewirken Sie bei uns:
- Als Product Owner verantworten Sie die Weiterentwicklung des Wissensmanagements in ServiceNow und steuern dessen strategische sowie operative Ausrichtung.
- Gemeinsam mit den Fachbereichen bauen Sie eine unternehmensweite Organisation aus zentralen und dezentralen Wissensmanagern auf und etablieren einheitliche Rollen, Standards sowie Prozesse.
- Die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und ServiceNow als Systemlieferant koordinieren Sie zielgerichtet und sorgen für einen verlässlichen Austausch.
- Durch den Aufbau hochwertiger Wissensdatenbanken schaffen Sie die Grundlage für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Störungen.
- Gleichzeitig stellen Sie sicher, dass Inhalte strukturiert und qualitätsgesichert bereitstehen, damit KI-Agenten wiederkehrende Aufgaben automatisiert übernehmen.
- Mit einem klar priorisierten Backlog entwickeln Sie das Wissensmanagement kontinuierlich weiter und sorgen für Transparenz über Fortschritte und Ergebnisse.
- Im Zusammenspiel mit Fachbereichen, externen Partnern und dem ServiceNow-Team fördern Sie eine erfolgreiche und lösungsorientierte Zusammenarbeit.
Das bringen Sie mit:
- Ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation ergänzt durch Berufserfahrung im IT-Umfeld.
- Praxiserfahrung im Wissensmanagement, idealerweise im Umfeld von Plattformlösungen wie ServiceNow.
- Kenntnisse in der Rolle als Product Owner oder in der Steuerung von Anforderungen und Backlogs, vorzugsweise in einem agilen Arbeitsumfeld.
- Ein gutes Verständnis für den Einsatz von KI-Agenten sowie für die Anforderungen an strukturierte und qualitativ hochwertige Wissensdatenbanken.
- Organisationstalent und eine pragmatische Herangehensweise, mit der Sie Themen aktiv voranbringen und Lösungen entwickeln.
- Kommunikationsstärke und Koordinationsgeschick im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern, Fachbereichen und Dienstleistern.
- Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Das gibt's bei uns obendrauf:
- IT Pate
- Flexible Arbeitszeiten
- 37,5-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Workation
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Betriebsrente
- Umfassendes Onboarding
- Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
- Sportgruppen & Freizeitseminare
- Hansefit
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Kostenlose Parkplätze
- Bikeleasing
- 50% Mobiles Arbeiten
- Corporate Benefits
- Betriebsrestaurant
- ROSSMANN-Ferienwelt
- Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
- ROSSMANN Lernwelt
- ROSSMANN Einarbeitungstage
- Firmenappartements
- Exklusive Coupons
Product Owner (m/w/d) Knowledge Management ServiceNow Arbeitgeber: Dirk Rossmann
ROSSMANN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Burgwedel bei Hannover nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einer 37,5-Stunden-Woche bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten. Die offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während innovative Projekte im Bereich Wissensmanagement spannende Herausforderungen und die Möglichkeit zur Mitgestaltung der digitalen Zukunft bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Product Owner (m/w/d) Knowledge Management ServiceNow erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Dirk Rossmann bewerben
Viele Unternehmen, wie Dirk Rossmann, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Owner (m/w/d) Knowledge Management ServiceNow mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Dirk Rossmann und die ausgeschriebene Position Product Owner (m/w/d) Knowledge Management ServiceNow zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dirk Rossmann vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Dirk Rossmann an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
