Kaufmännischer Leiter Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (m/w/d) in Velen

DEINE STELLE BEI DIRKS

Du möchtest nicht einfach nur verwalten, sondern Abläufe verbessern, Verantwortung übernehmen und ein Unternehmen aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig!

Als Komplettmodernisierer verbinden wir bei DIRKS handwerkliche Kompetenz mit moderner Technik und einer professionellen Auftragsabwicklung. Damit wir uns auch im Bereich Heizung und Sanitär weiterentwickeln können, möchten wir unsere kaufmännischen Strukturen gezielt stärken.

Dafür suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die kaufmännisches Denken mit technischem Verständnis verbindet, den Überblick behält und Freude daran hat, Prozesse zu gestalten und ein Team zu führen.

DEINE PROJEKTE

Angebotswesen und kaufmännische Steuerung

• Eigenständige Erstellung von SHK-Angeboten auf Grundlage technischer Vorgaben, Aufmaße und Leistungsbeschreibungen
• Organisation und Weiterentwicklung unserer Angebotserstellung mit klaren Standards und wirtschaftlichen Grundlagen
• Enge Zusammenarbeit mit der technischen Leitung, um technische Anforderungen in wirtschaftlich fundierte Angebote zu überführen
• Überwachung von Angebotsstatus, offenen Vorgängen und Auftragschancen
• Auswertung kaufmännischer Daten und Kennzahlen als Grundlage für fundierte Entscheidungen

Organisation und Prozessoptimierung

• Koordination und kontinuierliche Optimierung unserer kaufmännischen Büroabläufe
• Etablierung transparenter Prozesse und verbindlicher Arbeitsstandards
• Einführung geeigneter Kennzahlen und Auswertungen zur Steuerung und Verbesserung unserer Ergebnisse
• Erkennen von Schwachstellen und Umsetzung praxisnaher Verbesserungen gemeinsam mit dem Team
• Sicherstellung einer strukturierten Zusammenarbeit zwischen Büro, technischer Leitung, Monteuren und Geschäftsführung

Kundenmanagement und Auftragsbegleitung

• Sicherstellung einer professionellen, verbindlichen und kundenorientierten Kommunikation
• Kaufmännische Begleitung von Kundenanfragen über die Angebotserstellung bis zur weiteren Auftragsabwicklung
• Zuverlässige Bearbeitung offener Kundenanliegen und aktive Begleitung der Kunden im Angebotsprozess
• Weiterentwicklung unserer Servicequalität und langfristigen Kundenbeziehungen

Führung & Weiterentwicklung

• Organisatorische und kaufmännische Führung des Bürobereichs
• Koordination der Aufgabenverteilung, Priorisierung der Arbeitsabläufe und Sicherstellung klarer Verantwortlichkeiten
• Vereinbarung von Zielen sowie Begleitung und Kontrolle ihrer Umsetzung
• Förderung einer eigenverantwortlichen, strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise
• Weiterentwicklung des Teams und der internen Zusammenarbeit

DEINE KARRIERE BEI UNS

• Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit direktem Einfluss auf die Entwicklung unseres Unternehmens
• Die Möglichkeit, kaufmännische Strukturen und Prozesse aktiv aufzubauen und eigene Ideen umzusetzen
• Enge Zusammenarbeit mit der technischen Leitung und der Geschäftsführung
• Kurze Entscheidungswege und Raum für Eigeninitiative und unternehmerisches Denken
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten, Coaching, Training und fachliche Weiterbildung
• Digitalisierte Projektabläufe
• Ein jährliches Budget für hochwertige Arbeitskleidung
• E-Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge
• Ein freundliches und motiviertes Team
• Offenheit, Zusammenhalt und Kommunikation auf Augenhöhe

DEIN WISSEN

• Abgeschlossene kaufmännische oder technisch-kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Fachwirt, Betriebswirt oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im SHK-Handwerk, Bauhandwerk, technischen Dienstleistungsbereich oder einem vergleichbaren Umfeld
• Gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, technische Sachverhalte wirtschaftlich zu beurteilen
• Erfahrung in der Angebotserstellung, in kaufmännischen Prozessen und in der Büroorganisation
• Führungskompetenz und Freude daran, Mitarbeiter zu koordinieren, zu fördern und gemeinsam Ziele zu erreichen
• Strukturierte und unternehmerische Denkweise sowie die Fähigkeit, Ideen in konkrete Abläufe und messbare Ergebnisse umzusetzen
• Sicherer Umgang mit kaufmännischen Daten, Auswertungen und digitalen Arbeitsmitteln
• Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Was uns besonders wichtig ist: Du möchtest bestehende Abläufe nicht einfach übernehmen, sondern hinterfragen, verbessern und nachhaltig etablieren. Du denkst strategisch, packst aber auch im Tagesgeschäft mit an und sorgst dafür, dass aus guten Ideen funktionierende Prozesse werden.

WIR SIND DIRKS – EIN TEAM UND DIE BESTEN ARBEITSKOLLEGEN, DIE DU JE HATTEST!

Wir pflegen eine offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur. Ideen und Verbesserungen werden regelmäßig im Team besprochen und diskutiert. Unsere gemeinsam erreichten Ziele feiern wir zusammen. Dazu zählen auch unser traditionelles Weihnachtsfest, Sommerfest und Familienfest.

Mitgestaltung erwünscht

Wir pflegen eine offene Kommunikation auf Augenhöhe und schätzen Vorschläge, Wünsche und Ideen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir wollen wachsen und zukunftsorientiert arbeiten. Als Team erreichen wir mehr!

Karriereleiter

Wir bieten dir beste Voraussetzungen, dich innerhalb des Teams und bei DIRKS weiterzuentwickeln. Du kannst deine fachlichen und persönlichen Stärken einbringen, Verantwortung übernehmen und unseren kaufmännischen Bereich aktiv mitgestalten.

Fester Arbeitsort und Sicherheit

Freu dich auf einen sicheren Arbeitsplatz und langfristige Perspektiven an einem festen Standort. Wir bieten dir einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit viel Gestaltungsspielraum und einem unbefristeten Arbeitsverhältnis.

Teamspirit

Du wirst Teil eines motivierten und professionellen Teams, das Teamwork täglich lebt. Das gesamte Team DIRKS arbeitet gemeinsam an der Erfüllung von Kundenwünschen – von der Beratung über die Planung bis zur handwerklichen Umsetzung.

WIR BEI DIRKS

Wir bei DIRKS machen Wohnraummodernisierung im großen Stil. Alles aus einer Hand – einfach und sicher. Das ist unser Credo.

Das Team von DIRKS besteht aus Meistern, Gesellen und Auszubildenden verschiedener Fachbereiche: Dach, Holzbau, Heizung und Sanitär, Elektro und Photovoltaik. Wir setzen auf langfristige Kundenbindung und hohe Zufriedenheit. Von der Beratung und Planung über die handwerkliche Umsetzung bis hin zu Wartung und Service sind wir zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden.

DEINE PERSPEKTIVE

Bei DIRKS bekommst du die Möglichkeit, einen wichtigen Unternehmensbereich aktiv mitzugestalten. Gemeinsam mit der technischen Leitung und der Geschäftsführung entwickelst du unsere kaufmännischen Abläufe weiter und schaffst die Voraussetzungen für eine effiziente, wirtschaftliche und eigenständige Arbeitsweise.

Damit kannst du deine Ideen einbringen, Verantwortung übernehmen und den kaufmännischen Bereich langfristig mit uns weiterentwickeln.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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