Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei technischen Anfragen und löse spannende Herausforderungen im Second Level Support.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen in Wiesbaden mit inspirierendem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und tolle Kantine.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Supports und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Second Level Support und gute C# Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Stelle! Unser renommiertes Kundenunternehmen in Wiesbaden sucht einen engagierten Second Level Supporter (m/w/d). Hier erwarten Sie nicht nur spannende Projekte und innovative Technologien, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Ihnen Raum für Kreativität bietet. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, gestalten Sie die Zukunft des Supports und meistern Sie technische Herausforderungen mit Bravour. Entfalten Sie Ihr volles Potenzial und nutzen Sie diese einzigartige Gelegenheit, um Ihre Karriere voranzutreiben!
Aufgaben
- Assistenz bei Supportanfragen aus dem First- und Second Level Support sowie deren Bearbeitung
- Analyse und Behebung technischer Probleme sowohl auf Software- als auch auf Windows-Plattformen
- Durchführung von Loganalysen zur Identifizierung von Fehlern und Performance-Engpässen
- Optimierung der Systemleistung durch verschiedene Speicher- und Performanceanalysen
- Unterstützung des Betriebsteams beim Kunden in komplexen Aufgabenfeldern
- Bearbeitung von Loadbalancing-Konfigurationen und Performanceanalysen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich wünschenswert
- Praktische Erfahrung in der Betreuung von Kunden und der Unterstützung von Anwendern im Second Level Support
- Grundlegende Kenntnisse in der Softwareentwicklung mit C# sowie im Betrieb von Software auf Windows-Plattformen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und eine analytische Denkweise
- Freude an Aufgaben wie Loadbalancing-Konfigurationen, Speicher- und Performanceanalysen
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Perspektiven
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, bis zu 60 % remote zu arbeiten
- Monatlicher fester Betrag im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge bei Renteneintritt
- Exzellente Kantine mit Essenszulage
- Teilnahme an verschiedenen Firmenevents wie Sommerfesten, Weinfesten und Weihnachtsfeiern mit der Familie
- Familiäres Umfeld mit starkem Teamgeist und regelmäßigen Teamevents
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen für persönliche Entwicklung
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits wie die Option auf ein JobRad
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Kontakt zu uns
Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
069668194031
2nd-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Unser Unternehmen in Wiesbaden bietet Ihnen als 2nd-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d) ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Kreativität und Teamgeist fördert. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, bis zu 60 % remote zu arbeiten, und profitieren Sie von regelmäßigen Fort- und Weiterbildungen sowie attraktiven Zusatzleistungen wie einer exzellenten Kantine und Firmenevents, die das familiäre Miteinander stärken. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie Ihre Karriere in einem Umfeld, das Ihre persönliche Entwicklung unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 2nd-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei DIS AG Germany bewerben
Viele Unternehmen, wie DIS AG Germany, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2nd-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf DIS AG Germany und die ausgeschriebene Position 2nd-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von DIS AG Germany an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
