Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Kundenanfragen und optimiere Beschwerdemanagement für mehr Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen im Bankenwesen mit Fokus auf Investmentlösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Umfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Bankensektor und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Bank- oder Investmentbereich von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51750 - 63250 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden aus dem Bankenwesen, ein internationales Unternehmen im Taunus Gebiet, einen Assistant Manager Technical Client Services (w/m/d). Sie unterstützen das Team mit Ihrer Expertise im Investmentfondsgeschäft sowie in der Kundenbetreuung und tragen maßgeblich dazu bei, die wachsenden Herausforderungen in einem sich ständig wandelnden Bankenumfeld erfolgreich zu meistern. Unser Kunde konzentriert sich seit vielen Jahrzehnten auf Investment- und Altersvorsorgelösungen für institutionelle Anleger, Privatkunden und deren Berater. Dabei setzt unser Kunde besonders Wert auf langfristige Investitionen und optimiert ständig seine Angebote. Bewerben Sie sich noch heute und nutzen diese einzigartige Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem anspruchsvollen und zugleich fördernden Umfeld einzubringen und an der Gestaltung der zukünftigen Erfolgsgeschichte teilzuhaben. Wir freuen uns auf Sie!
Aufgaben
- Analyse und Auskunft von Beschwerden jeglicher Art
- Kundenbetreuung
- Beschwerdemanagement, z.B. Untersuchung der Beschwerdegründe, Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Reduzierung von Beschwerden, Steigerung der Kundenzufriedenheit und Optimierung von Abläufen
- Aufklärung sowie Umsetzung von Anfragen und Reklamationen im Bereich Steuerfragen
- Berichterstattung über Risiken und potenzielle Forderungen
- Durchführung von Umfragen zum Kundenempfehlungswert, Auswertung von Rückmeldungen sowie Austausch mit Beratern
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankenumfeld
- Idealerweise Berufserfahrung im Wertpapier- oder Investmentfondsgeschäft
- Fundierte Kenntnisse im Beschwerdemanagement und im Bereich Steuerfragen von Vorteil
- Expertise in der Kundenkorrespondenz, Vermögensverwaltung und Vertriebspartnern
- Hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven
- Ein hochmotiviertes, engagiertes Team sowie ein kollegiales Miteinander
- Einen modernen Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
- Verschiedene spannende Entwicklungsmöglichkeiten
- Zahlreiche Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice
Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!
Kontakt zu uns
Herr Alexander Friemann
Alexander.Friemann@dis-ag.com
+49 69/668194-221
Assistant Manager Technical Client Services (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Einkäufer Personaldienstleistungen (m/w/d) im Raum Aalen eine hervorragende Arbeitsumgebung, die von Wertschätzung und einer offenen Unternehmenskultur geprägt ist. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und bieten flexible Arbeitszeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. In einem kollegialen Umfeld haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung effizienter Einkaufsprozesse mitzuwirken und Ihre Expertise in einem dynamischen Team einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Assistant Manager Technical Client Services (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Manager Technical Client Services (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei DIS AG Germany arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Assistant Manager Technical Client Services (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei DIS AG Germany zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für DIS AG Germany leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
