Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe empathische Gespräche mit Unterstützer:innen und baue langfristige Beziehungen auf.
- Unternehmen: DIS AG, ein Unternehmen mit Fokus auf sinnstiftende Tätigkeiten.
- Vorteile: Teilzeit, Homeoffice-Möglichkeiten, intensive Einarbeitung und Essenszuschuss.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen nach der Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied für gemeinnützige Organisationen und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Freude am Telefonieren und idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Fundraising.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1300 - 1600 € pro Monat.
Du hast Spaß am Telefonieren, gehst gerne auf Menschen zu und möchtest mit Deiner Arbeit einen echten Unterschied machen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir bei der DIS AG suchen aktuell Call Center Agents (m/w/d) in Teilzeit (30 Stunden) für unseren Kunden in Hannover bzw. Garbsen!
Im Fundraising und in der Spenderbetreuung führst Du empathische und wertschätzende Gespräche mit Unterstützer:innen gemeinnütziger Organisationen. Dabei steht nicht der klassische Vertrieb im Fokus, sondern der Aufbau von Vertrauen, die Pflege langfristiger Beziehungen und eine Kommunikation, die echten Mehrwert schafft.
Neugierig geworden? Dann bewirb Dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) im Fundraising für unseren Kunden in Hannover bzw. Garbsen!
Deine Aufgaben
- Kontaktaufnahme mit ehemaligen Spender:innen, die ihre Unterstützung beendet haben
- Rückgewinnung von Unterstützer:innen durch persönliche und wertschätzende Gespräche
- Beantwortung von Anliegen rund um Projekte, Mitgliedschaften und Spenden
- Dokumentation von Gesprächsinhalten und Ergebnissen im CRM-System
- Aktualisierung und Pflege von Kontaktdaten
Dein Profil
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr)
- Freude an telefonischer Kommunikation und idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Fundraising
- Empathisches Auftreten sowie ausgeprägtes Einfühlungsvermögen und überzeugende Gesprächsführung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an sozialen, gesellschaftlichen oder humanitären Themen
Deine Vorteile
- Teilzeit 30h
- Sinnstiftende Tätigkeit für bekannte gemeinnützige Organisationen
- Intensive Einarbeitung mit Paten
- Möglichkeit nach der Einarbeitung 2 Tage im Homeoffice zu arbeiten
- Zusatzversicherungen & Essenszuschuss
Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns
Maxi Rentz
maxi.rentz@dis-ag.com
+49 341 1406833
Callcenter Agent (m/w/d) - Fundraising 30h Arbeitgeber: DIS AG Germany
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Callcenter Agents (m/w/d) im Fundraising nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld in Hannover bzw. Garbsen schafft. Mit einer intensiven Einarbeitung, der Möglichkeit, nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten, sowie Zusatzversicherungen und Essenszuschüssen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und setzen auf eine wertschätzende Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt und fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcenter Agent (m/w/d) - Fundraising 30h erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenter Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei DIS AG nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice oder Fundraising am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich helfen möchtest.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Fundraising oder Callcenter arbeiten. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für soziale Themen in deiner Kommunikation zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenter Agent (m/w/d) - Fundraising 30h mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Authentizität ist wichtig, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon mal im Kundenservice oder Fundraising gearbeitet? Dann erzähl uns davon! Wir lieben es, wenn du deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge in den Vordergrund stellst.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, damit wir einen guten Eindruck von dir bekommen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Klicke auf 'direkt bewerben' und mach den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Herausforderung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Warum möchtest du im Fundraising arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gesprächen um?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige Empathie und Interesse
Da der Job viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews Empathie zeigst. Sprich über deine Erfahrungen im Umgang mit Menschen und wie du Vertrauen aufbauen kannst. Zeige, dass dir die Anliegen der Unterstützer:innen am Herzen liegen.
✨Informiere dich über die Organisation
Mach dich mit den gemeinnützigen Organisationen vertraut, für die du arbeiten würdest. Verstehe ihre Mission und Projekte, damit du im Interview gezielte Fragen stellen und dein Interesse an der Arbeit unter Beweis stellen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische Kommunikation beinhaltet, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview demonstrieren. Achte auf eine klare und freundliche Sprache und übe, wie du Informationen präzise und verständlich vermitteln kannst.
