Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Aufträge im SAP-System für internationale Kunden.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Großraum Frankfurt mit internationalem Umfeld.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Moderne IT-Ausstattung und strukturierte Einarbeitung für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Italienisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für unser Kundenunternehmen im Großraum Frankfurt suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Customer Service Representative (m/w/d). In dieser Position sind Sie die zentrale Ansprechperson für internationale Kunden und verantworten die reibungslose Abwicklung von Aufträgen – von der Bearbeitung im SAP-System über die Kommunikation zu Lieferstatus und Verfügbarkeiten bis hin zur Lösung von Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit Logistik, Planung und Vertrieb.
Aufgaben:
- Bearbeitung und Pflege von Kundenaufträgen im SAP-System
- Ansprechpartner für Kundenanfragen (intern & extern)
- Nachverfolgung von Aufträgen, Lieferungen und Verfügbarkeiten
- Bearbeitung von Reklamationen inkl. Gutschriften, Lastschriften und Retouren
- Abstimmung mit Logistik, Planung und Vertrieb
Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder vergleichbaren Bereichen
- Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Italienischkenntnisse
- SAP-Kenntnisse von Vorteil (Salesforce wünschenswert)
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und Belastbarkeit
Perspektiven:
- Flexibles Arbeitszeitmodell sowie die Möglichkeit auf Homeoffice
- Ein modernes Arbeitsumfeld
- Kollegiales Team und eine umfassende Einarbeitung
- Attraktive Vergütung
- Angenehmes Arbeitsklima
- Flache Hierarchien
- Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Austauschmöglichkeiten
- Moderne IT-Ausstattung auch für das Homeoffice
- Klare Einarbeitung und strukturierte Onboarding-Prozesse
Interessiert? Bringen Sie Organisationstalent und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen mit? Arbeiten Sie sorgfältig, lösungsorientiert und behalten auch bei mehreren Personalthemen gleichzeitig stets den Überblick? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen – bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Customer Service Representative mit Italienisch- und Englischkenntnissen (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Option auf Homeoffice und einer modernen IT-Ausstattung schaffen wir ein angenehmes Arbeitsklima, in dem Sie Ihre Fähigkeiten optimal entfalten können. Profitieren Sie von einer umfassenden Einarbeitung und flachen Hierarchien, die Ihnen helfen, schnell Verantwortung zu übernehmen und Ihre Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Representative mit Italienisch- und Englischkenntnissen (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Representative interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Informationen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Customer Service dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative mit Italienisch- und Englischkenntnissen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Ein bisschen Persönlichkeit macht den Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe deine Erfahrungen hervor, die direkt zur Position passen – so zeigst du, dass du die perfekte Wahl für uns bist!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für den Kundenservice gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden, wie du mit Reklamationen umgehst und welche Tools du bereits genutzt hast, wie SAP oder Salesforce.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle sehr gute Englisch- und Italienischkenntnisse erfordert, solltest du bereit sein, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe einige wichtige Phrasen oder Antworten auf mögliche Fragen in beiden Sprachen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Bereite Fragen vor
Stelle am Ende des Interviews eigene Fragen, um dein Interesse zu zeigen. Frage nach dem Team, der Unternehmenskultur oder den Herausforderungen, die in der Position auf dich zukommen könnten. Das zeigt, dass du aktiv über deine Rolle nachdenkst.
