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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und entwickle Lösungen im medizinischen Bereich.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Gesundheitsbranche mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Individuelle Weiterentwicklung, angenehmes Arbeitsklima und gute Erreichbarkeit.
- Andere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Marketing und Vertrieb.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und trage zur Zufriedenheit aller Beteiligten bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im B2B-Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihr freundliches Auftreten, Ihr Kommunikationsgeschick und Ihre Serviceorientiertheit zeichnen Sie besonders aus? Sie mögen den Umgang mit Menschen? Unser Kunde aus Mainz sucht nach einem engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit. Nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich noch heute bei der DIS AG!
Ihre Aufgaben
- Sie bearbeiten eigenständig sämtliche eingehenden Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail und gewährleisten eine reibungslose Betreuung aller internen und externen Ansprechpartner.
- Sie koordinieren abteilungsübergreifende Abläufe, stellen die Einhaltung interner Richtlinien sicher und fungieren als zentrale Schnittstelle für den Informationsaustausch.
- Sie entwickeln proaktiv passende Lösungen für unterschiedliche Anliegen im medizinischen Bereich und sorgen durch vorausschauende Kommunikation für eine hohe Zufriedenheit aller Beteiligten.
- Sie verantworten die umfassende Betreuung verschiedener Anspruchsgruppen und stimmen sich bei Bedarf mit relevanten Fachbereichen ab.
- Sie organisieren und steuern die Bereitstellung von unterstützenden Materialien für den Außendienst und tragen so zur effektiven Arbeit der angebundenen Teams und Partner bei.
- Sie übernehmen Sonderaufgaben sowie Vertretungen, analysieren relevante Kennzahlen und begleiten individuelle Prozessabweichungen effizient und lösungsorientiert.
Ihr Profil
- Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit, idealerweise im B2B-Bereich im medizinischen Umfeld.
- Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse.
- Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen.
- Sie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke, Lösungs- und Serviceorientierung sowie eine sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
Ihre Vorteile
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima.
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW.
- Corporate Benefits.
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns: Linda Wagner, jobs-wiesbaden@dis-ag.com, +49 611 996060
Customer Service Specialist (m/w/d) in der Gesundheitsbranche Arbeitgeber: DIS AG Germany
Kontaktperson:
DIS AG Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (m/w/d) in der Gesundheitsbranche
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Gesundheitsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, die Stelle zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt im Blick hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (m/w/d) in der Gesundheitsbranche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit ihrem freundlichen Auftreten und Kommunikationsgeschick überzeugen können. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervor, besonders im medizinischen Bereich. Wir wollen wissen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du entwickelt hast, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze die Möglichkeit, dich über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Sei freundlich und authentisch, denn dein freundliches Auftreten ist genau das, was die Unternehmen suchen. Lass deine Kommunikationsstärke durchscheinen und zeige, dass du gerne mit Menschen arbeitest.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Das hilft dir, sicherer aufzutreten und deine Serviceorientiertheit zu betonen.
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über die Gesundheitsbranche und die spezifischen Herausforderungen im Kundenservice. Zeige, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, proaktive Lösungen zu entwickeln. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Erwartungen an die Rolle oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung – das kommt immer gut an!