Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden aktiv und führe sie zum Erfolg in der Verpackungsbranche.
- Unternehmen: International tätiges Unternehmen mit wertschätzender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice, Fahrtkostenzuschüsse und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines kollegialen Teams mit langfristiger Übernahmeperspektive.
- Warum dieser Job: Gestalte nachhaltige Kundenbeziehungen und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Nachhaltige Kundenbeziehungen entstehen dort, wo Kunden nicht nur betreut, sondern aktiv zum Erfolg geführt werden. Genau hier setzt die Rolle des Customer Success Coordinators an. In dieser Position sind Sie weit mehr als ein Ansprechpartner: Sie begleiten Kunden aktiv durch sämtliche Geschäftsprozesse, sorgen für Transparenz, identifizieren Verbesserungspotenziale und tragen maßgeblich zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei.
Ihre Aufgaben
- Strategische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Eigenständige Steuerung komplexer Auftrags- und Serviceprozesse
- Beratung der Kunden zu Produkten, Abläufen und Liefermöglichkeiten
- Überwachung relevanter Leistungskennzahlen und Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Erstellung detaillierter Kundenanalysen und Reportings
- Zusammenarbeit mit Vertrieb, Supply Chain, Produktion und Logistik
- Unterstützung bei Forecasts, Bedarfsplanungen und Bestandsanalysen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität entlang der gesamten Customer Journey
- Pflege und Weiterentwicklung relevanter SAP-Stammdaten
- Aktive Mitarbeit an standortübergreifenden Verbesserungsprojekten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Customer Service, Key Account Support oder Vertriebsinnendienst
- Ausgeprägte Kompetenz im Beziehungs- und Stakeholder-Management
- Analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Zahlen und Kennzahlen
- Verständnis für Produktionsabläufe und industrielle Prozessketten
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig strukturiert zu koordinieren
- Hohe Eigenverantwortung sowie lösungsorientiertes Handeln
- SAP-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns mit langfristiger Übernahmeperspektive
- Vergütung und Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
- Kollegiales Team mit wertschätzender Unternehmenskultur
- Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
- Homeoffice-Möglichkeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
- Zusätzliche Benefits wie Fahrtkostenzuschüsse und weitere Mitarbeiterangebote
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns
Frau Anne-Marie Kempf
anne-marie.kempf@dis-ag.com
+49 341 3057122
Customer Success Coordinator Paper & Packaging (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Als Produktionsmitarbeiter (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Wir bieten Ihnen umfassende Schulungen, attraktive Vergütungsmodelle und die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln. Unsere moderne Produktionsstätte ist nicht nur gut ausgestattet, sondern auch zentral gelegen, was Ihnen eine angenehme Anreise ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Coordinator Paper & Packaging (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie DIS AG Germany treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an DIS AG Germany empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von DIS AG Germany dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei DIS AG Germany bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Coordinator Paper & Packaging (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei DIS AG Germany bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei DIS AG Germany erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
