Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support und schnelle Lösung von IT-Anfragen für unsere Nutzer.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit offener, vielfältiger Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfassende Einarbeitung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Karrierechancen und ein angenehmes Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft mit abwechslungsreichen Aufgaben und einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir die ideale Gelegenheit für Sie als Fachinformatiker im Helpdesk am Standort Wiesbaden! Wir suchen eine engagierte und erfahrene Fachkraft für unseren kundenorientierten Partner im Bereich Textil-Management, die gemeinsam mit uns innovative Lösungen entwickeln möchte. Wenn Sie Freude daran haben, technische Herausforderungen schnell zu analysieren und zu lösen und Ihr Fachwissen sowie Ihre Motivation in die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur des Unternehmens einzubringen, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Aufgaben
- Übernahme des technischen Supports durch schnelle und sorgfältige Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen
- Hilfe der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem
- Prüfung und Behebung von Störungen und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch Conversation)
- Administration von Benutzerkonten und Rechten in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Anwendungen
- Aufbereitung komplexer Anfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
- Erfassung von Lösungen in der Wissensdatenbank und enge Kooperation mit externen Dienstleistern bei Bedarf
Profil
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
- Fundierte Berufserfahrung im IT-Support und routinierter Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise ServiceNow)
- Umfassende Erfahrung im Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS, DHCP und Druckservern
- Ausgezeichnete Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP
- Sichere Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit ausgeprägten Teamplayer-Qualitäten und Organisationstalent
Perspektiven
- Als Mitarbeiter eines Familienunternehmens wird ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz geboten
- Eine umfassende Einarbeitung sowie vielfältige Karrierechancen stehen zur Verfügung
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen werden gewährt
- Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einer Vielzahl von Vergünstigungen ist gegeben
- Ein spannender Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden
- Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld
- Ein breites Weiterbildungsangebot mit zahlreichen internen Schulungen fördert die persönliche und berufliche Entwicklung
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team sorgt für eine positive Arbeitsatmosphäre
- Das Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr wird zur Verfügung gestellt
- Die Nutzung des Job Rads, inklusive Arbeitgeberzuschuss, ist möglich
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt zu uns
Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
069668194031
Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten Arbeitgeber: DIS AG Germany
Als Familienunternehmen in Wiesbaden bieten wir Ihnen als Fachinformatiker im Helpdesk nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch eine offene und vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell und ein breites Weiterbildungsangebot fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte und ein Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr Ihren Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker im Helpdesk interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über die spezifischen Technologien, die das Unternehmen nutzt. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Zeige deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns im Helpdesk arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position und wie kannst du unser Team unterstützen? Deine Begeisterung wird in deiner Bewerbung deutlich spürbar sein.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen unkompliziert hochladen und sicherstellen, dass sie direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Stelle sicher, dass du die gängigen Technologien und Tools, die im Job verwendet werden, gut verstehst. Informiere dich über Microsoft Active Directory, Exchange und die Ticket-Systeme, die im Unternehmen genutzt werden. Wenn du mit diesen Systemen vertraut bist, kannst du im Interview gezielt auf deine Erfahrungen eingehen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Zeige, wie du Anfragen klassifiziert und bearbeitet hast, und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Das macht deinen Beitrag greifbar und zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Teamplayer-Mentalität zeigen
Da der Job viel Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beigetragen hast. Ein freundliches Auftreten kann hier Wunder wirken!
✨Fragen stellen nicht vergessen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Helpdesk oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
