Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungen im Service Desk.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen in der Fachhandels- und Handwerksbranche.
- Vorteile: Home Office, 30 Tage Urlaub, überdurchschnittliche Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse spannende IT-Herausforderungen.
- Qualifikationen: Technisches Know-how, Teamfähigkeit und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Wir suchen einen Service Desk Analysten (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen aus der Fachhandels- und Handwerksbranche am Standort Dreieich. Wenn Sie die IT-Welt erobern möchten und sowohl technisch versiert als auch serviceorientiert sind, dann passen Sie perfekt zu uns!
Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam IT-Herausforderungen in beeindruckende Lösungen verwandelt. Ihre Chance auf dieses spannende Abenteuer ist bereits reserviert. Werden Sie Teil des Service Desk Teams und bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Aufgaben- Erster Ansprechperson bei Fragen oder Störungen im IT-Umfeld (L1 Support)
- Erfassung, Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-System sowie eigenverantwortliche Bearbeitung dieser Anfragen (L2 Support)
- Qualifizierte Anfragen werden an andere Fachbereiche weitergeleitet (L3 Support)
- Konfiguration, Administration und Bereitstellung von Notebooks/PCs und Peripheriegeräten, einschließlich Anwendereinweisung
- Assistenz bei der Administration zentraler IT-Anwendungen sowie Einrichtung und Verwaltung mobiler Endgeräte
- Technische Unterstützung bei Veranstaltungen und Messen wird ebenfalls bereitgestellt
- Idealerweise ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder mehrjährige Berufserfahrung ist vorhanden
- Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen sowie Neugier und Interesse an neuen Trends und Technologien sind vorhanden
- Gutes Auffassungsvermögen, hohe Belastbarkeit und Eigeninitiative zeichnen die Person aus
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Produkten und idealerweise Erfahrung mit Microsoft 365
- Serviceorientierung und Teamfähigkeit werden großgeschrieben
- Gute Deutschkenntnisse sind vorhanden
- Spannende, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem hochmotivierten, kompetenten und modern ausgestatteten Team werden übernommen
- Möglichkeit für Home Office bis zu 3 Tagen pro Woche (nach Absprache) ist gegeben
- 30 Tage Urlaub stehen zur Verfügung
- Eine überdurchschnittliche Vergütung bei geregelten Arbeitszeiten wird angeboten
- Eine individuelle, ausführliche und strukturierte Einarbeitung erfolgt
- Kontinuierliche Förderung durch diverse Weiterbildungsangebote kann in Anspruch genommen werden
- Es wird an modern ausgestatteten, ergonomischen Arbeitsplätzen in klimatisierten Räumen gearbeitet
- Diverse Benefits, wie die Nutzung des Betriebsrestaurants, ein kostenfreies Parkhaus mit E-Ladesäulen und JobRad, stehen zur Verfügung
- Ein angenehmes Arbeitsklima und eine wertschätzende Unternehmenskultur erwarten die Mitarbeiter
- Ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen bietet spannende Perspektiven
- Der Arbeitsplatz ist sicher und gehört zu einer leistungs- und wachstumsstarken Unternehmensgruppe mit Tradition
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Kontakt zu unsFrau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
+49 069/668194031
Fachinformatiker als Service Desk Analyst (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und modernen Team zu arbeiten, das sich durch flache Hierarchien und eine wertschätzende Unternehmenskultur auszeichnet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Home Office und einer überdurchschnittlichen Vergütung schaffen wir ein angenehmes Arbeitsumfeld, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Genießen Sie 30 Tage Urlaub, diverse Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits, während Sie an einem sicheren Arbeitsplatz in der aufstrebenden Region Dreieich tätig sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatiker als Service Desk Analyst (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei DIS AG Germany bewerben
Viele Unternehmen, wie DIS AG Germany, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker als Service Desk Analyst (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf DIS AG Germany und die ausgeschriebene Position Fachinformatiker als Service Desk Analyst (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von DIS AG Germany an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
