Sie möchten Ihre technischen Fähigkeiten in einem hochdynamischen Umfeld einsetzen und komplexe Supportfälle eigenverantwortlich lösen? Für unseren renommierten Kunden, ein international agierendes Technologieunternehmen im Bereich Financial Services und Electronic Trading, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Support Engineer (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main . Aufgaben Analyse, Reproduktion und nachhaltige Lösung von komplexen Kundenanfragen nach der Bearbeitung durch den 1st Level Support Durchführung von Fehleranalysen und Troubleshooting auf Kunden- und Produktivsystemen, auch per Remote-Zugriff Unterstützung im Betrieb von Cloud- und Hosting-Umgebungen in enger Zusammenarbeit mit den Operations-Teams Überwachung, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender System- und Infrastrukturkomponenten Koordination zwischen Kunden, Entwicklung, Qualitätssicherung und IT-Betrieb sowie aktives Ticket- und Eskalationsmanagement Installation und Betreuung von Software-Releases, Updates und Patches in Kundenumgebungen Mitarbeit in technischen Projekten sowie Unterstützung im Professional Service Umfeld Durchführung von Anwender- und Produktschulungen für interne und externe Ansprechpartner Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration Idealerweise Bankenhintergrund Kenntnisse in FIX-Protokoll von Vorteil Gute Kenntnisse in Linux-Systemen (z. B. RedHat) sowie im Windows- und Windows-Server-Umfeld Erfahrung mit Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS, DHCP, Firewalls und VPN Sicherer Umgang mit Git und/oder Ansible Kenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken, idealerweise MySQL oder MariaDB Erfahrung im Scripting mit Bash und/oder Python Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, selbstständige und analytische Arbeitsweise Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen Perspektiven Professionelle und strukturierte Einarbeitung Spannendes Arbeitsumfeld im Bereich elektronischer Finanzmärkte Langfristige Entwicklungsperspektiven und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten in einem internationalen Umfeld Vielfältige Zusatzleistungen in den Bereichen Mobilität, Technik und Gesundheit Angenehme Unternehmenskultur mit regelmäßigen Team- und Sportevents Moderne technische Ausstattung und innovative Projekte Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als 2nd Level Support Engineer (m/w/d) in Frankfurt am Main . Gerne begleiten wir Sie auf Ihrem nächsten Karriereschritt und stellen den Kontakt zu unserem Auftraggeber her. Kontakt zu uns Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 69/668194031
2nd Level Support Engineer (m/w/d) Bankenwesen in Frankfurt am Main Arbeitgeber: DIS AG Germany
Als Produktionsmitarbeiter (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Wir bieten Ihnen umfassende Schulungen, attraktive Vergütungsmodelle und die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln. Unsere moderne Produktionsstätte ist nicht nur gut ausgestattet, sondern auch zentral gelegen, was Ihnen eine angenehme Anreise ermöglicht.
