Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Menschen bei technischen Herausforderungen und löse Probleme schnell und effizient.
- Arbeitgeber: Offene Unternehmenskultur mit Fokus auf Teamarbeit und Karriereentwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und moderne Ausstattung für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Andere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Marketing, Vertrieb und HR.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Support-Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im Support von Windows und mobilen Geräten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Sie sind ein Problemlöser, der gerne Menschen dabei hilft, technische Herausforderungen zu meistern? Sie lieben es, IT-Fragen zu klären und dafür zu sorgen, dass alles reibungslos läuft? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im IT-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für die internen und externen Kunden und sorgen dafür, dass technische Probleme schnell und effizient gelöst werden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Aufgaben
- Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen über Telefon, E-Mail sowie Monitoring-Systeme
- Dokumentation der Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen in der Wissensdatenbank
- Proaktive Analyse und Behebung von Störungen; Weiterleitung nicht lösbarer Probleme und Überwachung der weiteren Bearbeitung
- Assistenz der IT-Administratoren bei diversen Aufgaben und Projekten
Profil
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
- Erfahrung im Support mobiler Endgeräte, insbesondere Android und iOS
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Soft- und Hardwareplattformen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven
- Eine offene Unternehmenskultur im Büro soll deiner Karriereentwicklung helfen
- Teamarbeit prägt den Arbeitsalltag im Unternehmen
- Modernste Ausstattung steht für anspruchsvolle Aufgaben zur Verfügung
- Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Die Beiträge der Mitarbeitenden werden geschätzt und ab dem ersten Tag wird eigenverantwortliches Arbeiten gefördert
- Weitere Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Job Rad und noch vieles mehr
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt zu uns: Mariana Pereira Silva, bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com, 069668194031
IT-Support Onsite (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Kontaktperson:
DIS AG Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Onsite (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Problemlöser fungieren wirst, solltest du dir einige typische IT-Probleme überlegen und wie du sie lösen würdest. Das zeigt, dass du bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Insider-Informationen über die Unternehmenskultur und den Arbeitsalltag zu erhalten. Das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice in deinem Gespräch zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Onsite (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine IT-Kenntnisse: Da es um eine Position im IT-Support geht, solltest du deine Erfahrungen mit Windows 10, Microsoft Office und mobilen Endgeräten klar hervorheben. Zeige uns, dass du die technischen Herausforderungen meistern kannst!
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen schnell erfassbar zu machen. Wir lieben es, wenn alles reibungslos läuft!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitest
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Stelle sicher, dass du die gängigen Soft- und Hardwareplattformen, insbesondere Windows 10 und Microsoft Office, gut beherrschst. Mach dich auch mit den häufigsten IT-Problemen vertraut, die im Support auftreten können, damit du im Interview selbstbewusst antworten kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als erste Anlaufstelle für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären, sowohl am Telefon als auch schriftlich. Das zeigt, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen klar zu vermitteln.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support vor. Zeige, wie du technische Herausforderungen gelöst hast und welche Methoden du verwendet hast, um Probleme effizient zu beheben. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den häufigsten Herausforderungen im IT-Support oder wie das Team zusammenarbeitet, um technische Probleme zu lösen.