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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Volkswagen Kunden im Notdienst und unterstütze sie bei Pannen.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen im Volkswagen-Umfeld mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Schichtarbeit mit Ausgleichstagen und enge Betreuung durch die DIS AG.
- Warum dieser Job: Gestalte den Berufsweg in einem spannenden Umfeld mit vielfältigen Perspektiven.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Befristete Position bis 2026 mit Möglichkeit zur Verlängerung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2535 - 2535 € pro Monat.
Für unser Kundenunternehmen aus dem Volkswagen-Umfeld in Wolfsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) in der VW-Kundenbetreuung / im Notdienst. In dieser Position sind Sie erster Ansprechpartner für Volkswagen Kunden und unterstützen diese im 1st-Level Support.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Anfragen bei Pannen und Unfällen
- Systemseitige Erfassung und Anlage von Vorgängen
- Koordination und Vergabe von Aufträgen an VW-Partnerbetriebe
- Weiterleitung spezieller Anliegen an zuständige Fachabteilungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit kaufmännischem Hintergrund (inkl. Einzelhandelskaufleute (m/w/d), Fachkräfte (m/w/d) für Lagerlogistik, o.ä.), oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)
- Solide EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem MS Office Paket
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (6 Uhr bis 22 Uhr) Montags bis Sonntags
- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
Ihre Perspektiven:
- Befristete Position ab sofort bis zum 30.09.2026 (Verlängerung möglich)
- 35 Stunden / Woche im Schichtsystem (6 Uhr bis 22 Uhr)
- Einsatz Montag bis Sonntag, mit Ausgleichstagen
- Gehalt 2.535 € zuzüglich Sonntagszuschlägen
- Enge Betreuung durch die DIS AG
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns:
Braunschweig Office & Management
braunschweig-office@dis-ag.com
+49531239260
Kundenbetreuer (w/d/m) im Volkswagen Notdienst Arbeitgeber: DIS AG Germany
Kontaktperson:
DIS AG Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (w/d/m) im Volkswagen Notdienst
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bei Volkswagen interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Volkswagen-Umfeld arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und übe deine Antworten. Zeige, dass du ein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon hast – das ist entscheidend für die Rolle.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam deinen Weg zum Erfolg zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (w/d/m) im Volkswagen Notdienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei uns im Volkswagen Notdienst arbeiten möchtest. Deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen kann den Unterschied machen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt, nutze bitte den "direkt bewerben" Button auf unserer Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitest
✨Informiere dich über Volkswagen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über Volkswagen und deren Kundenservice aneignen. Schau dir die Unternehmenswerte und die Philosophie an, um zu zeigen, dass du dich mit der Marke identifizieren kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?" oder "Was würdest du in einer Pannensituation tun?". Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du im 1st-Level Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich am Telefon zu sprechen, und zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.