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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice per Telefon und Schriftverkehr, Klärung von Zahlungsfragen und Projektmitarbeit.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bankensektor mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Gute Verkehrsanbindung und spannende Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice ohne Verkauf und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung oder ähnliche Ausbildung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sie begeistern sich für den Kundenservice ohne Akquise oder Verkauf und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Für unseren Mandanten im Bankensektor in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice.
Aufgaben:
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und externen Partnern
- Klärung von Zahlungsrückläufen und fehlerhaften Zahlungstransaktionen
- Mitwirkung an der Projektarbeit und Softwareüberprüfung
- Beschwerdemanagement
- Protokollführung
Profil:
- Ein erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine ähnliche kaufmännische Ausbildung
- Vorzugsweise Erfahrung im Wertpapiergeschäft
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise und Eigenverantwortung
Perspektiven:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Dynamisches Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung
- Spannende Weiterbildungsperspektiven und persönliche Entwicklungschancen
- Gute Verkehrsanbindung
Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt.
Kontakt zu uns: Janina Sonneck, janina.sonneck@dis-ag.com, +49 69 668194227
Kundenservice / Kundensupport (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Kontaktperson:
DIS AG Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice / Kundensupport (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Bankensektor arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Authentizität und Begeisterung sind der Schlüssel!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice / Kundensupport (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Anpassung ist der Schlüssel: Stell sicher, dass du deine Bewerbung auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zuschneidest. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die besonders im Bankensektor wichtig sind. So zeigst du uns, dass du genau weißt, worauf es ankommt.
Korrekturlesen nicht vergessen!: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass vielleicht auch jemanden anderen drüberlesen, um frisches Feedback zu bekommen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und die Stelle erfahren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitest
✨Informiere dich über den Bankensektor
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Bankensektor verschaffen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen stellst. Das gibt dir nicht nur wertvolle Informationen, sondern zeigt auch, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, während des Interviews auch auf Englisch zu kommunizieren. Das zeigt deine Flexibilität und deine Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.