Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und erkenne Cross- und Upselling-Möglichkeiten.
- Unternehmen: DIS AG – ein etablierter Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsvertrag, moderne Arbeitsplätze und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Marketing, Vertrieb und HR.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Berufsweg und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Stuttgart! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!
Du hast Freude am Umgang mit Menschen und möchtest Kunden mit einer kompetenten Beratung begeistern? Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Inbound!
In dieser abwechslungsreichen Inbound-Position stehst Du den Kunden telefonisch zur Seite, berätst sie zu den angebotenen Services und erkennst passende Cross- und Upselling-Möglichkeiten – immer mit einem hohen Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden in Stuttgart, auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern.
Deine Aufgaben
- Du führst eingehende Telefonate mit Bestands- und Neukunden und berätst diese kompetent zu den angebotenen Produkten und Services.
- Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale und platzierst passende Angebote im Gespräch.
- Du beantwortest Kundenanfragen freundlich, lösungsorientiert und serviceorientiert.
- Du dokumentierst die Gesprächsinhalte sorgfältig im System.
Dein Profil
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und freundliches Auftreten.
- Idealerweise erste Erfahrungen im Customer Service, Call Center oder Vertrieb – Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende PC-Kenntnisse.
Deine Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Arbeitszeiten Mo-Fr 8-17 Uhr.
- Keine Akquise, kein Verkauf.
- Moderne Arbeitsplätze und ein kollegiales Team.
Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns: Franziska Hindemitt, franziska.hindemitt@dis-ag.com, +49 341 1406835
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Inbound Arbeitgeber: DIS AG Germany
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Mitarbeiter im Customer Service in Stuttgart nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld und ein kollegiales Team. Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung unterstützen wir deine berufliche Entwicklung und bieten spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen, während du gleichzeitig die Möglichkeit hast, Kunden mit exzellentem Service zu begeistern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Inbound erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS AG Germany suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Inbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS AG Germany im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS AG Germany und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
