Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und hilf Menschen in wichtigen Situationen.
- Unternehmen: DIS AG – ein Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und sicherem Arbeitsplatz.
- Vorteile: Teilweise Homeoffice, unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und bring dein Kommunikationstalent ein!
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsstärke und Empathie sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die DIS AG öffnet Türen in bekannte Unternehmen und bietet dir spannende Herausforderungen. In Berlin unterstützt Du Menschen in wichtigen Situationen und profitierst von teilweise Homeoffice sowie einem sicheren Arbeitsplatz. Starte jetzt Deine Karriere als Customer Service Agent (m/w/d) – auch als Quereinsteiger.
Du suchst eine neue berufliche Perspektive im Kundenservice als Customer Service Agent (m/w/d) in Berlin? Dann werde Teil eines starken Teams und bring Dein Kommunikationstalent ein!
Aufgaben- Du nimmst Anrufe entgegen und hilfst bei Pannen oder Unfällen.
- Du unterstützt bei medizinischen Notfällen.
- Du organisierst Reise-, Mobilitäts- und Sicherheitsservices.
- Du dokumentierst Anliegen sorgfältig im System.
- Quereinsteiger sind willkommen, erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Kommunikationsstärke und Empathie.
- Bereitschaft zum Schichtdienst zwischen 7 und 21 Uhr.
- Motivation, als Customer Service Agent (m/w/d) in Berlin zu arbeiten.
- Teilweise Homeoffice nach der Einarbeitung.
- Unbefristeter Vertrag für langfristige Sicherheit.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Zusatzleistung.
- Geregelte Arbeitszeiten im Schichtsystem.
- Persönliche Betreuung durch die DIS AG.
Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken und Teil des Teams als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) werden! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns: Franziska Hoffmann, franziska.hoffmann@dis-ag.com, +49 341 1406836
Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in Berlin bietet, sondern auch die Möglichkeit, deine Karriere im Kundenservice zu starten. Mit flexiblen Homeoffice-Optionen, einem unbefristeten Vertrag und zusätzlichen Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur und persönliche Entwicklung. Werde Teil eines engagierten Teams, das Vielfalt schätzt und dir spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS AG Germany suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS AG Germany im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS AG Germany und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
