Auf einen Blick
- Aufgaben: Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen, Unterstützung der User bei IT-Problemen.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen in der Textilbranche mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Jobticket, Jobrad, flexible Arbeitszeiten und interne Schulungen.
- Weitere Informationen: Große Aufstiegschancen und spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kenntnisse in einem sicheren und dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Suchen Sie nach einer aufregenden neuen Herausforderung im IT-Bereich? Dann könnte diese Gelegenheit genau das Richtige für Sie sein! Unser Partnerunternehmen aus der renommierten Textilbranche sucht aktuell nach einem engagierten Fachinformatiker oder einer engagierten Fachinformatikerin für den Helpdesk an ihrem Standort in Wiesbaden. Hier haben Sie die Chance, Ihr IT-Know-how in einem weltweit führenden und traditionsreichen Unternehmen einzubringen und weiterzuentwickeln. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Aufgaben
- Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung der eingehenden IT-Anfragen
- Unterstützung der User bei etwaigen IT-Problemen über das Telefon, remote sowie über das Ticketsystem
- Beseitigung von Störungen und Fehler bei verschiedenen Anwendungen (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte, Office 365, Open Touch Conversation) und Clients
- Verantwortlich für die Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory sowie Microsoft Exchange, SAP und weiteren Systemen
- Vorbereitung komplexerer IT-Anfragen und Weiterleitung bei Bedarf an die zuständigen Fachabteilungen
- Kooperation mit externen Dienstleistern und Dokumentation des erarbeiteten Wissens in Datenbanken
- Sie arbeiten von Montag bis Freitag im Schichtbetrieb von 6 bis 19 Uhr
Profil
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
- Berufserfahrung im IT-Support und dabei wurde bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet (idealerweise ServiceNow)
- Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern
- Erfahrung im Umgang mit iOS, Windows 10 und 11, Office 365 und zudem Grundkenntnisse in SAP
- Gute Deutsch– und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind freundlich, hilfsbereit und ein echter Teamplayer
Perspektiven
- Sie werden Teil eines familiären Unternehmens mit einem sicheren Arbeitsplatz
- Zusätzliche Vorteile wie ein Jobticket für den ÖPNV, Jobrad, Zusatzleistungen und Mitarbeiterrabatte
- Flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Interne Schulungen
- Große Aufstiegschancen und die Möglichkeit sich persönlich weiterzuentwickeln
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt zu uns
Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
+49 69/668194031
Mitarbeiter IT Helpdesk / Data Center (m/w/d) bei einem Telekommunikationsanbieter - hybrides Arbeit - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Unser Partnerunternehmen in Wiesbaden bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem traditionsreichen und weltweit führenden Telekommunikationsunternehmen zu arbeiten. Mit einem familiären Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Zusatzleistungen wie einem Jobticket und Mitarbeiterrabatten fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihre persönliche Entfaltung. Hier haben Sie die Chance, Ihr IT-Know-how in einem dynamischen Team einzubringen und sich kontinuierlich weiterzubilden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter IT Helpdesk / Data Center (m/w/d) bei einem Telekommunikationsanbieter - hybrides Arbeit - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen IT-Systeme, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Kultur hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT Helpdesk / Data Center (m/w/d) bei einem Telekommunikationsanbieter - hybrides Arbeit - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist!
Hebe deine IT-Kenntnisse hervor!:Betone deine Erfahrungen im IT-Support und mit den genannten Systemen wie Active Directory oder Office 365. Das macht einen großen Unterschied und zeigt, dass du fit für die Herausforderung bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns ankommen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Stelle sicher, dass du die wichtigsten Technologien und Tools, die im Job verwendet werden, gut verstehst. Dazu gehören Active Directory, Exchange und SAP. Wenn du Fragen zu diesen Themen hast, bereite sie vor, um dein Interesse und deine Kenntnisse zu zeigen.
✨Bereite dich auf typische IT-Support-Fragen vor
Überlege dir, welche häufigen IT-Probleme auftreten können und wie du diese lösen würdest. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über den weiteren Verlauf.
