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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für IT-Anfragen und Problemlösungen in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit sicherem Arbeitsplatz und offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Spannende Aufgaben und flache Hierarchien warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft mit und entwickle deine Karriere in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Microsoft-Systemen erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie als Fachinformatiker im Helpdesk am Standort Wiesbaden! Wir suchen eine motivierte und erfahrene Fachkraft für unseren kundenorientierten Partner im Bereich Textilmanagement, der gemeinsam mit uns in die Zukunft starten möchte. Wenn Sie Freude daran haben, komplexe technische Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen, und mit Ihrem Fachwissen sowie Engagement zur Verbesserung der IT-Infrastruktur des Unternehmens beitragen möchten, freuen wir uns darauf, Sie in einem unverbindlichen Interview kennenzulernen!
Aufgaben
- Der technische Support beinhaltet die Kategorisierung, Analyse und schnelle Bearbeitung eingehender Anfragen auf eine verantwortungsvolle Art und Weise.
- Assistenz der User erfolgt per Telefon, Remote-Software oder über ein Ticketsystem.
- Störungen und Fehler werden sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch bei Anwendungen (Office 365, Open Touch Conversation) geprüft und behoben.
- Zudem Übernahme der Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Systemen.
- Komplexere Anfragen werden aufbereitet und an nachgelagerte Fachabteilungen weitergeleitet.
- Lösungen werden in einer Wissensdatenbank dokumentiert, und die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern erfolgt bei Bedarf.
Profil
- IT-Handwerk wurde von Grund auf erlernt, etwa durch ein Ausbildung als Fachinformatiker in den Bereichen Systemintegration oder Anwendungsentwicklung.
- Versierte Berufserfahrung im IT-Support ist vorhanden, mit routinierter Nutzung eines Ticketsystems (bevorzugt ServiceNow).
- Vertrautheit mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern.
- Fundierte Kenntnisse in iOS, Windows 10/11 und Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP.
- Gute Ausdrucksfähigkeit in deutscher und englischer Sprache, sowohl in Wort als auch schriftlich.
- Ausgeprägte freundliche und hilfsbereite Art, Teamplayerqualitäten sowie Organisationstalent.
Perspektiven
- Unterstützung eines Familienunternehmens genießen einen auf Dauer angelegten, sicheren Arbeitsplatz.
- Intensive Einarbeitung sowie vielfältige Karrierechancen.
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen sind verfügbar.
- Es besteht die Möglichkeit, von einem umfangreichen Weiterbildungsangebot mit vielen internen Schulungen zu profitieren.
- Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an Vergünstigungen wird gewährt.
- Ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden.
- Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld.
- Ein angenehmes Arbeitsklima wird in einem motivierten Team geschaffen.
- Mitarbeitende profitieren von einem Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr.
- Das Job Rad kann genutzt werden, inklusive Arbeitgeberzuschuss.
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt zu uns: Mariana Pereira Silva, bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com, 069668194031
Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Kontaktperson:
DIS AG Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Helpdesk interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Technologien, die sie nutzen. Wenn du mit Microsoft Active Directory oder SAP vertraut bist, bringe konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung mit, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass dein Anschreiben an: Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu unserem Team passen.
Zeige deine Begeisterung: Lass uns wissen, warum du gerade bei StudySmarter arbeiten möchtest! Deine Leidenschaft für IT und den Kundenservice sollte in deiner Bewerbung deutlich werden. Das zeigt uns, dass du wirklich motiviert bist.
Überprüfe alles sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung abschickst, schau sie dir nochmal genau an. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Wir wollen die besten Talente – dazu gehörst auch du!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den relevanten Technologien wie Microsoft Active Directory, Exchange und Office 365 vor dem Interview auffrischst. Es könnte sein, dass du spezifische Fragen zu diesen Themen bekommst, also sei bereit, dein Fachwissen unter Beweis zu stellen.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite dir einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im IT-Support zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist und gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die über die technischen Aspekte des Jobs hinausgehen. Frage nach der Einarbeitung, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.