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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung, Datenpflege und Neukundengewinnung sind deine Hauptaufgaben.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen in Krefeld mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Home-Office, ein attraktives Gehalt und regelmäßige Social Events.
- Andere Informationen: Wir bieten unbefristete Verträge und umfangreiche Karriereberatung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Karriere in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse haben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden mit Sitz in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen professionellen und motivierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der direkten Festanstellung!
Aufgaben
- Allgemeine Stammdatenpflege
- Erster Ansprechpartner bei allen Anfragen
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden
- Betreuung und Beratung bestehender Kunden
- Neukundengewinnung
- Bedarfs- und Potenzialanalysen
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Behandlung von Kundenbeschwerden und Konfliktlösung
Profil
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen idealerweise schon erste Berufserfahrung im Tätigkeitsbereich mit
- Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil
- Sie haben Freude an Teamarbeit, engem Kundenkontakt und weisen einen professionellen Service vor
- Sie haben ein Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse, verbunden mit Leidenschaft für den Vertrieb
Benefits
- Home-Office Möglichkeiten
- Attraktives Fixgehalt
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
- Sie werden Teil des "DIS AG Teams", das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
Abschluss
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) in Teilzeit Arbeitgeber: DIS AG Germany
Kontaktperson:
DIS AG Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Konfliktlösung verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu demonstrieren, dass du gut in die bestehende Teamdynamik passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Besuche die Website und lerne mehr über deren Werte, Produkte und Dienstleistungen, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu untermauern.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenberater wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und jegliche Erfahrung im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude an der Kundenberatung ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut in die Unternehmenskultur passt.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.