Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und biete kompetente Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Frankfurt mit hybriden Arbeitsmöglichkeiten.
- Vorteile: Flexibles Home-Office, tarifliche Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Haben Sie Freude daran, Kunden kompetente Lösungen anzubieten und verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für ihre Bedürfnisse? Dann könnte diese Position genau die richtige für Sie sein! Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützen sie dabei, ihre Anliegen zu klären und passende Lösungen anzubieten. Die Position ist ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Aufgaben
- In erster Linie dienen Sie als Schnittstelle für kaufmännische Angelegenheiten und stehen im direkten Kontakt mit unseren Kunden.
- Dazu zählt das sorgfältige Erfassen und Prüfen von Kundenanfragen sowie die eigenständige Klärung und Bearbeitung.
- Zusätzlich prüfen Sie den Bestelleingang des Neu- und Bestandsgeschäftes.
- Des Weiteren gehört zu Ihren Aufgaben die Bearbeitung von Rahmenverträgen.
- Zuletzt kümmern Sie sich um das Forderungsmanagement in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung.
Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder können eine vergleichbare Qualifikation nachweisen.
- Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Vertrieb sammeln können.
- Sie verfügen über fundiertes technisches Verständnis und sind vertraut mit Kundenanfragen und -bedürfnissen.
- Eine schnelle Auffassungsgabe zählt neben Ihrer Teamfähigkeit zu Ihren Kernkompetenzen.
- Sie beherrschen einen sicheren Umgang mit den MS Office Programmen.
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse.
Perspektiven
- Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten.
- Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung).
- Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein.
- Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen.
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt zu uns: Elaine Mendoza, frankfurt-bewerbung@dis-ag.com, +49 69 668194 008
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Unser Unternehmen in Frankfurt am Main bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Flexibilität und persönliche Entwicklung legt. Mit hybriden Arbeitsmodellen, tarifvertraglicher Bezahlung und einer betrieblichen Altersvorsorge schaffen wir optimale Bedingungen für Ihre berufliche Entfaltung. Zudem fördern wir Ihre Weiterbildung und bieten spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen, sodass Ihr Berufsweg bei uns zu einem persönlichen Erfolg wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle in der Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen:Stell sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle in der Kundenbetreuung zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und kompetente Lösungen anbieten kannst.
Anschreiben personalisieren:Vermeide Standardanschreiben! Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben individuell zu gestalten. Erkläre, warum du genau für diese Position bei uns geeignet bist und was dich an der Arbeit bei StudySmarter begeistert.
Technische Fähigkeiten betonen:Da wir ein technisches Verständnis suchen, solltest du deine Kenntnisse in MS Office und anderen relevanten Tools klar darstellen. Zeige, dass du schnell lernst und dich in neue Systeme einarbeiten kannst.
Online bewerben:Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Klicke einfach auf 'direkt bewerben' und mach den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Bedürfnisse und Anliegen die Kunden haben könnten. Überlege dir, wie du in der Rolle des Mitarbeiters in der Kundenbetreuung kompetente Lösungen anbieten kannst. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Technisches Verständnis betonen
Da technisches Verständnis wichtig ist, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Kenntnisse in diesem Bereich zu erläutern. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein Wissen über relevante Software oder Tools betreffen, die in der Kundenbetreuung verwendet werden.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen in der Kundenbetreuung oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
