Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und manage Verträge in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Renommierter Arbeitgeber in der Finanzdienstleistungsbranche mit vielfältigen Möglichkeiten.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung und persönliche Betreuung während des Einsatzes.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in verschiedenen Bereichen wie Marketing und HR.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Bei einem unserer namhaften Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche bietet sich diese interessante Perspektive als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Ihre Aufgaben
- Zielgerichtete und termingerechte Abwicklung aller eingehenden Kundenanfragen über sämtliche Kommunikationskanäle
- Datenpflege und -aktualisierung der Kundenstammdaten
- Vertragsmanagement der Leasing- und Finanzierungsgeschäfte sowie die Koordination der dazugehörigen Versicherungen
- Verwaltung von Vertragsanpassungen wie Stundungen, Ratenplanänderungen, vorzeitige Vertragsbeendigungen
- Abwicklung von Versicherungsschäden
- Beitreibung und Abrechnung von Forderungen und deren Fälligstellung
- Erstellen von Forderungsaufstellungen
- Auswertungen sowie Anmeldungen von Insolvenzforderungen
- Kalkulieren der Endabrechnung nach der Fahrzeugverwertung
- Enge Zusammenarbeit mit den österreichischen Servicepartnern
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung idealerweise im Bereich Kredit, Leasing oder Forderungsmanagement
- Selbstständiges, nach betriebswirtschaftlichen Kriterien orientiertes Arbeiten
- Serviceorientierung, sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
- Flexibilität, Eigeninitiative sowie Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Kenntnisse im Umgang mit modernen Bürokommunikationsmitteln
Vorteile
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Kundenservice
- Persönliche Betreuung während des Einsatzes bei unserem Auftraggeber
- Übertarifliche Vergütung
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns: Carmen Balalia, carmen.balalia@dis-ag.com, +49 7131 9916933
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung in der dynamischen Finanzdienstleistungsbranche. Wir legen großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert, und bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine übertarifliche Vergütung. Profitieren Sie von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer persönlichen Betreuung während Ihres Einsatzes, um Ihre Karriereziele zu erreichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Finanzdienstleistungsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice dort einen Unterschied machen können. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt zur Stelle passen. Zeige, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und was du für unser Team mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über den Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und aktuelle Nachrichten an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice, Vertragsmanagement oder im Umgang mit Forderungen demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen klar und überzeugend zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken machst.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte auf dein Auftreten während des Interviews. Ein sicheres Auftreten und eine positive Körpersprache sind entscheidend. Übe, wie du dich vorstellst und deine Erfahrungen präsentierst, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
