Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Aufträge koordinieren – immer im direkten Kontakt mit unseren Kunden.
- Unternehmen: Ein internationales Unternehmen mit offener und wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines stabilen Unternehmens mit langfristigen Perspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für die Position Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung. In dieser abwechslungsreichen Funktion stehen Sie im direkten Kontakt mit Kunden und sorgen gleichzeitig für eine reibungslose Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen. Sie übernehmen die zentrale Koordination zwischen Kundenanfragen und internen Prozessen und stellen sicher, dass alle Anliegen zuverlässig und zeitnah bearbeitet werden. Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihre Kommunikationsstärke tragen Sie wesentlich zu einer hohen Servicequalität und effizienten Abläufen im Unternehmen bei.
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen Kundenanfragen telefonisch und schriftlich entgegen und bearbeiten diese.
- Sie erfassen, prüfen und bearbeiten Kundenaufträge im System.
- Sie begleiten die Auftragsabwicklung von der Annahme bis zur finalen Umsetzung.
- Sie kommunizieren mit Kunden zur Klärung von Auftragsdetails und Rückfragen.
- Sie stimmen sich mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe ab.
- Sie pflegen und aktualisieren Kunden- und Auftragsdaten.
- Sie bearbeiten Reklamationen und finden kundenorientierte Lösungen.
- Sie erstellen und bearbeiten auftragsbezogene Dokumente.
- Sie unterstützen bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Kundenservice.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Sie haben eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Sie arbeiten sorgfältig, strukturiert und zuverlässig.
- Sie sind kommunikationsstark und teamfähig.
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihre Vorteile
- Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit direkter und unkomplizierter Kommunikation.
- Gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen.
- Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung mit persönlicher Begleitung für einen erfolgreichen Einstieg.
- Kurze Entscheidungswege sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung im Tagesgeschäft.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten.
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen.
- Mitarbeit in einem stabilen, international ausgerichteten Unternehmensumfeld mit langfristiger Perspektive.
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten Arbeitgeber: DIS AG Germany
Unser Unternehmen bietet eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, die durch direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege geprägt ist. Wir fördern gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung und bieten flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten. In einem stabilen, international ausgerichteten Umfeld erwarten Sie attraktive Vergütungen und Sozialleistungen, die Ihren Berufsweg zu einem persönlichen Erfolg machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, aber professionellen Ton in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Position im Kundenservice bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du zur hohen Servicequalität beitragen kannst.
Achte auf Details:Eine strukturierte und sorgfältige Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen klar und übersichtlich sind. Das zeigt uns, dass du zuverlässig und detailorientiert bist!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was die Unternehmenskultur ausmacht. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position wirklich zu dir passen. Frage nach den Erwartungen an die Rolle oder nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein gepflegtes Äußeres und eine positive Körpersprache können einen großen Unterschied machen. Zeige, dass du motiviert und bereit bist, Teil des Teams zu werden.
