Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und verwalte Aufträge in einem hybriden Arbeitsumfeld.
- Arbeitgeber: Stabiles, international ausgerichtetes Unternehmen mit offener Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung im Tagesgeschäft.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Auftragsabwicklung. Das Unternehmen verfügt über etablierte Strukturen sowie klar definierte Abläufe im operativen Geschäft. Die Position ist im Tagesgeschäft angesiedelt und umfasst sowohl die Bearbeitung von Kundenanfragen als auch die Abwicklung von Aufträgen. Dabei stehen eine zuverlässige Bearbeitung, eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine enge Abstimmung mit internen Abteilungen im Vordergrund. Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der Betreuung von Kundenanliegen und tragen durch eine sorgfältige Bearbeitung der Aufträge sowie eine verlässliche Kommunikation maßgeblich zur Qualität der internen Abläufe und zur Kundenzufriedenheit bei.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen in einem hybriden Arbeitsumfeld
- Verwaltung und Abwicklung von Kundenaufträgen unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der firmeneigenen Datenbank
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung der Kundenserviceprozesse
- Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen im Kundenservice
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Organisationsstärke
Ihre Vorteile
- Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit direkter und unkomplizierter Kommunikation
- Gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
- Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung mit persönlicher Begleitung für einen erfolgreichen Einstieg
- Kurze Entscheidungswege sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung im Tagesgeschäft
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
- Mitarbeit in einem stabilen, international ausgerichteten Unternehmensumfeld mit langfristiger Perspektive
Mitarbeiter(m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten Arbeitgeber: DIS AG Germany
Kontaktperson:
DIS AG Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter(m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter(m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell erkennen, dass du eine organisierte Arbeitsweise hast – genau das, was wir brauchen!
Pass auf die Details auf!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine sorgfältige Bearbeitung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst. Das ist besonders wichtig in der Kundenbetreuung, wo Kommunikation entscheidend ist.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen richtig übermittelst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und überlege, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Unternehmenskultur passen könntest.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Job zu erfahren. Fragen zur Teamstruktur oder zu den internen Abläufen sind hier besonders relevant.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.