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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Renommiertes Unternehmen im Bankenwesen mit einem motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
- Andere Informationen: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein angenehmes Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Finanzbranche und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen sowie Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Sie sind auf der Suche nach der nächsten beruflichen Herausforderung und haben schon erste Erfahrungen in der persönlichen Betreuung von Kunden gesammelt? Wir, der Fachbereich Financial Services der DIS AG, vermitteln Positionen in der Finanz- und Versicherungsbranche im Raum Frankfurt am Main und Umgebung. Für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).
Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen
- Identifizieren von spezifischen Anliegen und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung
- Neukundenakquise sowie Nutzung der Vertriebskanäle
- Ansprechpartner bestehender Kunden, u.a. zum Thema Online-Banking
- Reklamationsbearbeitung
- Stammdatenpflege
Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium mit wirtschaftlichem Bezug oder vergleichbare Qualifikationen
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute MS Office-Kenntnisse
- Erfahrungen im Bereich Kundenservice in Verbindung mit einem professionellen und aufgeschlossenen Auftreten
Perspektiven:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Option zur festen Übernahme
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Regelung
- Attraktive individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine leistungsgerechte Vergütung und diverse Mitarbeitervergünstigungen
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem kollegialen und motivierten Team
- Betriebliche Altersvorsorge
Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt.
Kontakt zu uns: Herr Alexander Friemann, Alexander.Friemann@dis-ag.com, +49 69/668194-221
Quereinstieg in der Kundenbetreuung (m/w/d) im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Kontaktperson:
DIS AG Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinstieg in der Kundenbetreuung (m/w/d) im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Ansprechpartner in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Bankenwesen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice dir helfen können, die Herausforderungen der neuen Position zu meistern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinstieg in der Kundenbetreuung (m/w/d) im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team im Bankenwesen bist!
Struktur ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So bleibt alles schön lesbar!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze die Möglichkeit, dich über unsere Website zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und schnell zu reagieren. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und ihre Dienstleistungen im Bankenwesen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position wirklich zu dir passen. Frag nach den Erwartungen an die Rolle oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein professionelles Auftreten ist besonders wichtig im Kundenservice, da du oft der erste Kontaktpunkt für Kunden bist. Sei freundlich, offen und zeige deine Kommunikationsfähigkeiten.