Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und Beschwerden, dokumentiere sorgfältig und kommuniziere mit internen Abteilungen.
- Arbeitgeber: Internationaler Finanzdienstleister mit starkem Fokus auf Investmentbanking.
- Mitarbeitervorteile: Positives Arbeitsumfeld, Homeoffice-Möglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
- Andere Informationen: Zahlreiche Mitarbeiterrabatte und spannende Weiterentwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Beschwerdemanagement und entwickle dich in einem dynamischen Team weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen, Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Auf dem internationalen Finanzmarkt ist unser Mandant als leistungsstarker Ansprechpartner bei Themen rund um Investmentbanking aktiv. Für den Frankfurter Standort unseres Kunden sind wir auf der Suche nach einem Sachbearbeiter (m/w/d), der in diesem Bereich seine Karriere starten bzw. fortsetzen möchte. Sie erwarten spannende Aufgaben in den Tätigkeitsfeldern Beratung und in Zusammenarbeit mit konzerneigenen sowie externen Akteuren. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist die Position zu besetzen.
Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerden
- Sorgfältige Dokumentation einschließlich aller relevanten Details
- Erstellung von Berichten über Beschwerden
- Kommunikation mit Kunden sowie Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder einer ähnlichen Position
- Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Perspektiven:
- Positives Arbeitsumfeld
- Spannende Weiterentwicklungsperspektiven
- Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung
- Regelmäßige Teamevents
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!
Kontakt zu uns: Herr Alexander Friemann, Alexander.Friemann@dis-ag.com, +49 69/668194-221
Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Kontaktperson:
DIS AG Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im Beschwerdemanagement. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben im Beschwerdemanagement passen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Online bewerben – ganz einfach!: Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das macht den Prozess für dich und uns einfacher und schneller. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen und seine Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und informiere dich über die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen. Wenn du von realen Situationen erzählst, kannst du deine Fähigkeiten viel besser demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen im Beschwerdemanagement oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob die Position zu dir passt.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild, auch wenn das Interview hybrid ist. Kleide dich angemessen, sei pünktlich und achte auf eine klare, freundliche Kommunikation. Ein positiver erster Eindruck kann entscheidend sein!