Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und unterstütze bei administrativen Abläufen.
- Unternehmen: Renommierte Bank mit einem unterstützenden und wertschätzenden Team.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, Homeoffice-Möglichkeiten und Weiterbildungschancen.
- Weitere Informationen: Ideal für Quereinsteiger:innen mit Interesse an bankennahen Themen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Bankenwelt und entwickle dich professionell weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Sie interessieren sich für den Einstieg in die Banken- oder Finanzbranche, verfügen über kaufmännisches Verständnis und arbeiten gerne mit Menschen? Ganz gleich, ob Sie bereits Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder aus einem anderen kaufmännischen Bereich mitbringen – diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem bankennahen Umfeld professionell weiterzuentwickeln und langfristige Perspektiven aufzubauen.
Im Auftrag eines namhaften Unternehmens im Raum Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service mit koordinierenden Aufgaben zwischen verschiedenen Fachbereichen.
Aufgaben- Ansprechpartner zwischen Kundenservice, internen Fachbereichen, Sachbearbeitung und Kund:innen
- Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei administrativen und serviceorientierten Abläufen
- Erfassung, Kontrolle und Nachverfolgung von Aufträgen und Vorgängen
- Erstellung und Versand von Rechnungen
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Systemdaten
- Unterstützung bei Reports und Auswertungen zur Optimierung von Prozessen und Qualität
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Interesse an banknahen Themen und kaufmännischen Abläufen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich
- Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung und entsprechend der Unternehmensrichtlinien
- Umfassende und strukturierte Einarbeitung – ideal auch für Berufswechsler:innen
- Unbefristete Festanstellung in einem sicheren und professionellen Arbeitsumfeld
- Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten im kaufmännischen sowie bankennahen Bereich
- Zusatz zum Jobticket
- Angenehmes Arbeitsklima in einem unterstützenden und wertschätzenden Team
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bankenumfeld – auch für Quereinsteiger g Arbeitgeber: DIS AG Germany
Unser Unternehmen bietet Ihnen die ideale Plattform, um in der Banken- und Finanzbranche Fuß zu fassen. Mit einer unbefristeten Festanstellung, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem angenehmen Arbeitsklima fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen wie Homeoffice und einem Zuschuss zum Jobticket, was die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben erleichtert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bankenumfeld – auch für Quereinsteiger g erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Banken- oder Finanzbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir den Einstieg erleichtern.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die neue Rolle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bankenumfeld – auch für Quereinsteiger g mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Zeige dein Interesse!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die Banken- und Finanzbranche interessierst. Zeige, dass du motiviert bist und bereit, dich weiterzuentwickeln. Das kommt bei uns gut an!
Bewirb dich über unsere Website!:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet
✨Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über das Unternehmen informieren. Schau dir die angebotenen Dienstleistungen an und verstehe, wie sie sich von anderen Banken unterscheiden. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice-Situationen vor
Da die Position im Kundenservice ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird betont, dass du als Ansprechpartner zwischen verschiedenen Fachbereichen fungierst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und Koordination betreffen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten oder spezifische Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung.
