Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenkommunikation und plane spannende Aktionen für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Wiesbaden mit einem tollen Team und angenehmem Arbeitsklima.
- Vorteile: Individuelle Weiterentwicklung, mobiles Arbeiten und gute Erreichbarkeit.
- Weitere Informationen: Vielfältige Perspektiven in Assistenz, Marketing, Vertrieb und mehr.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenkommunikation und bringe deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Dienstleistungs- sowie Serviceorientierung ist für Sie eine Selbstverständlichkeit? Sie bringen Erfahrung im Kundenkontakt mit? Dann haben wir eine passende Perspektive für Sie! Für unseren Kunden aus Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport und Marketing. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!
Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen zentral die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle und stellen eine serviceorientierte sowie effiziente Bearbeitung aller Anliegen sicher.
- Sie bearbeiten eigenständig Rücksendungen und Beanstandungen und tragen aktiv zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Sie planen und begleiten regelmäßige Kundenaktionen, wählen passende Zielgruppen aus und erstellen entsprechende Kommunikationsmaßnahmen.
- Sie unterstützen die Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten, überwachen laufende Vorgänge und sorgen für eine strukturierte Systempflege.
- Sie unterstützen Anwender bei der Nutzung des digitalen Kundenportals, insbesondere bei Zugangsfragen, Orientierung und funktionalen Themen.
- Sie übernehmen vielfältige administrative und koordinative Aufgaben, unterstützen Projekte sowie Führungskräfte und wirken bei Analysen und bereichsübergreifenden Themen mit.
Ihr Profil:
- Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen bereits Berufserfahrung im Backoffice oder im Kundenservice mit.
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
- Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen, insbesondere Excel, sowie mit CRM- oder Ticketsystemen.
- Sie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Organisationsfähigkeit sowie eine sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
Ihre Vorteile:
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung.
- Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima.
- Mobiles Arbeiten tageweise und nach Absprache möglich.
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW.
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns: Linda Wagner, jobs-wiesbaden@dis-ag.com, +49 611 996060
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport und Marketing mit Excel Arbeitgeber: DIS AG Germany
Unser Unternehmen in Wiesbaden bietet Ihnen als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport und Marketing ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von individueller Weiterentwicklung und Eigenverantwortung geprägt ist. Genießen Sie die Vorteile eines angenehmen Arbeitsklimas, flexibler mobiler Arbeitsmöglichkeiten und einer hervorragenden Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Vielfalt schätzt und spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport und Marketing mit Excel erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundensupport und Marketing interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft hilft ein persönlicher Bezug, um einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und mit Excel dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport und Marketing mit Excel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt und im Backoffice hervor. Zeige uns, wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Können!
Excel ist dein Freund:Da Excel ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du deine Fähigkeiten in diesem Bereich betonen. Vielleicht kannst du ein Beispiel geben, wo du Excel erfolgreich eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich besser kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders im Bereich Kundensupport und Marketing sind Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und zur Nutzung von Excel wahrscheinlich. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Dienstleistungs- und Serviceorientierung für die Stelle wichtig sind, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Kenntnisse in Excel hervorheben
Da Excel ein wichtiger Bestandteil der Position ist, solltest du deine Kenntnisse in diesem Programm betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Funktionen oder Projekte zu nennen, bei denen du Excel effektiv eingesetzt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur oder die Herausforderungen der Position zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Stelle.
