Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen telefonisch und sorge für ein positives Serviceerlebnis.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit einem kollegialen Team und flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: Direkte Festanstellung, ergonomische Arbeitsplätze und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Marketing und Vertrieb.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsstärke und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und behalten auch in dynamischen Situationen einen kühlen Kopf? Dann bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke täglich einzusetzen. Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d), der Kundenanfragen professionell betreut und für ein positives Serviceerlebnis sorgt. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Team.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden zu bestehenden Angeboten und Dienstleistungen
- Entgegennahme eingehender Anfragen und strukturierte Klärung individueller Anliegen
- Unterstützung bei der Auswahl passender Leistungen sowie allgemeine Auskünfte
- Dokumentation aller Vorgänge in den vorgesehenen Systemen
- Sicherstellung einer serviceorientierten und lösungsorientierten Kommunikation
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Klärung komplexer Themen
Ihr Profil
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
- Freude an der Kommunikation sowie ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Belastbarkeit und professionelles Auftreten auch bei hohem Anrufaufkommen
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwendungen
- Flexibilität innerhalb üblicher Servicezeiten
Vorteile
- Direkte Festanstellung mit langfristiger Perspektive
- Flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung
- Zuschüsse zu Mobilität, Vorsorge und Gesundheit
- Vergünstigte Verpflegungsangebote und Mitarbeiterrabatte
- Familienfreundliche Zusatzleistungen
- Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsumfeld
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns: Frau Nathalie Seidel, nathalie.seidel@dis-ag.com, +49 351 4391 097
Servicecenter Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Servicecenter Mitarbeiter (m/w/d) ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Kommunikationsstärke täglich einsetzen können. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem kollegialen Team fördern wir eine positive Work-Life-Balance und bieten zahlreiche Vorteile wie Zuschüsse zu Mobilität und Gesundheit sowie familienfreundliche Zusatzleistungen. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und Ihre Karriere in verschiedenen Bereichen voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicecenter Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicecenter Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Dienstleistungen, die wir anbieten. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! In der Rolle als Call Center Agent ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe deine Antworten auf häufige Fragen und sei bereit, deine Fähigkeiten im Gespräch unter Beweis zu stellen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicecenter Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsstärke besonders hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit verschiedenen Situationen umgegangen bist.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen und seinen Dienstleistungen vertraut. Wenn du weißt, was sie anbieten, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Betone deine Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und auch bei hohem Anrufaufkommen einen kühlen Kopf zu bewahren. Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können hier sehr hilfreich sein.
