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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für ihre Zufriedenheit im Customer Service.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem modernen Arbeitsplatz und flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, Bonuszahlungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und deine Karriere vorantreibt.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Englischkenntnisse und idealerweise Erfahrung in Hochtechnologie oder Medizintechnik.
- Andere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Marketing, Vertrieb und HR.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, Kunden professionell zu betreuen? Unser Kunde sucht einen engagierten Specialist im Customer Service, der Kundenanfragen bearbeitet, Probleme löst und die Zufriedenheit der Kunden sicherstellt. Mit deinem Einsatz trägst du dazu bei, dass alle Abläufe effizient funktionieren und die Kundenbindung nachhaltig gestärkt wird. Die Direktvermittlung bietet dir die Möglichkeit, dich langfristig in einem dynamischen Unternehmen zu etablieren und Verantwortung im Customer Service zu übernehmen. Ihre Aufgaben Auftragserfassung und Auftragsbearbeitung für deutsche und europäische Kunden im ERP-System SAP Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten Sicherstellung termingerechter Lieferungen sowie Koordination bei Lieferterminänderungen Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Schnittstellen wie Buchhaltung, Technischer Support, Qualitätswesen und Logistik Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen in Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen Ihr Profil Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wünschenswert sind fundierte Branchenkenntnisse in Hochtechnologie, Mikroelektronik, Automotive oder Medizintechnik/Pharma Ihre Vorteile Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Urlaubstagen pro Jahr sowie Bonuszahlungen im Rahmen einer Mitarbeiter-Erfolgsbeteiligung Ein moderner Arbeitsplatz mit eigenem Laptop, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln und mit ausreichend Mitarbeiterparkplätzen Flexible Arbeitsmöglichkeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben – durch eine Kombination aus mobilem Arbeiten und Tätigkeit im Büro nach der Einarbeitung Ein ausführliches Onboarding mit festem Mentor sowie individuelle fachliche und persönliche Weiterbildung, unter anderem über LinkedIn Learning Bikeleasing über JobRad für Mitarbeiter in Deutschland sowie ein Essenszuschuss für Beschäftigte im Büro Eine betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und ein Mitarbeiterunterstützungsprogramm über Workplace Options Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf \“Zur Arbeitgeber-Website\“ klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. … Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf \“Zur Arbeitgeber-Website\“ klicken! Kontakt zu uns Nathalie Seidel nathalie.seidel@dis-ag.com +49 351 4391 097
Specialist Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Kontaktperson:
DIS AG Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Specialist Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Specialist Customer Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Follow-up nach deiner Bewerbung zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, im Customer Service durchzustarten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Unternehmen und die Kultur. So kannst du sicherstellen, dass du die beste Chance hast, deinen Traumjob im Customer Service zu landen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Specialist Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du die Zufriedenheit der Kunden sichergestellt? Das sind wichtige Punkte, die wir sehen wollen!
Schau auf die Details: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?" oder "Erzähle von einer Situation, in der du ein Problem gelöst hast." Das zeigt, dass du die Herausforderungen des Jobs verstehst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen. Wenn du weißt, was sie anbieten und welche Werte sie vertreten, kannst du gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Fragen an den Interviewer
Bereite einige Fragen für den Interviewer vor. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Du könntest fragen, wie das Team strukturiert ist oder welche Herausforderungen im Customer Service aktuell bestehen.
