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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner im IT-Support und löse technische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Fortschrittliches Unternehmen mit einem dynamischen Team und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, spannende Projekte und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Kultur der offenen Kommunikation und viele Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kenntnisse weiter und gestalte aktiv die Zukunft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung in IT und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau die passende Stelle für Sie! Als Mitarbeiter im IT-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für die Kollegen und sorgen dafür, dass sie ihre Aufgaben ohne technische Hindernisse erledigen können. Im Team erwartet Sie ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse vertiefen und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können.
Aufgaben
- Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen
- Weiterleitung von komplexen Störungen und Anforderungen an Kollegen
- Verantwortlich für den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen und die (De-)Installation von Software
- Verantwortlichkeit für die Garantieabwicklung
- Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten
- Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank
Profil
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereits fundierte IT-Berufserfahrung
- Erfahren im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse über die aktuellen Markttrends
- Umfassendes Wissen in Hard- und Software, insbesondere in Microsoft Office-Produkten und Betriebssystemen von Microsoft
- Kommunikativer Teamplayer und eine strukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab
- Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik
- Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschick zeichnet Sie aus
Perspektiven
- Fortschrittliches und dynamisches Team
- Modernes Arbeitsumfeld
- Mitarbeit an vielfältigen Projekten
- Flache Hierarchiestruktur
- Kreative Gestaltungsmöglichkeiten
- Herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Aktives Einbringen Ihrer Erfahrungen
- Kultur der offenen Kommunikation
- Breites Angebot an Sozialleistungen
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt zu uns: Mariana Pereira Silva, bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com, 069668194031
Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Kontaktperson:
DIS AG Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support-Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über das Team und die Projekte zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends in der IT und über unsere Firma. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine logische Struktur, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen in der Stellenanzeige genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt darauf abzustimmen. So sehen wir sofort, wie gut du zu uns passt und was du mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die spezifischen technischen Anforderungen der Stelle zu verstehen. Schau dir die gängigen Software- und Hardwarelösungen an, die im Unternehmen verwendet werden, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Probleme gelöst hast.
✨Bereite Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten vor
Da du als Support-Mitarbeiter oft mit technischen Störungen konfrontiert wirst, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Lösungen gefunden hast, und präsentiere diese im Interview.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle des IT-Supports ist es entscheidend, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und präzise zu erklären, damit auch weniger technikaffine Kollegen sie verstehen. Das zeigt, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Frage nach den Projekten und der Teamdynamik
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Projekte zu erfahren, an denen das Team arbeitet, und wie die Zusammenarbeit abläuft. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, einen Eindruck von der Unternehmenskultur zu bekommen. Außerdem kannst du so besser einschätzen, wie du dich ins Team einbringen kannst.