Telefonische Kundenberatung (m/w/d)

Telefonische Kundenberatung (m/w/d)

Frankfurt am Main Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und optimale Beratung zu Finanzprodukten bieten.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Versicherungsbereich mit motiviertem Team.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfassende Schulung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Angenehme Arbeitsatmosphäre und individuelles Coaching für deinen Erfolg.
  • Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld mit echten Entwicklungschancen.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Servicebereich und gute Deutschkenntnisse erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Wir suchen nach Kommunikationstalenten für eine Stelle in der Kundenberatung im Versicherungsumfeld. Mit unserer umfassenden Schulung und Ihrer Serviceorientierung können Sie bei uns den nächsten Karriereschritt gehen!

Ihre Hauptaufgabe wird es sein, Kundenanfragen zu Vertragsänderungen zu bearbeiten und die Kunden optimal zu beraten.

Aufgaben
  • Entgegennahme von Kundenanrufen und professionelle Bearbeitung von Anfragen
  • Beratung zu Finanzprodukten und -dienstleistungen sowie Weiterleitung an spezialisierte Abteilungen
  • Unterstützung bei der Kundenbetreuung und -bindung
  • Datenpflege und -aktualisierung in den Kundensystemen
Profil
  • Erfahrung im Einzelhandel oder vergleichbaren Servicebereichen
  • Offenheit für neue Aufgabenfelder und Bereitschaft zur Weiterentwicklung
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit gängiger Bürosoftware
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
  • Ausführliches Einarbeitungsprogramm mit Coaching für einen erfolgreichen Start
  • Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt.

Telefonische Kundenberatung (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Germany

Als Arbeitgeber im Versicherungsumfeld bieten wir Ihnen eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team, das Wert auf Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung legt. Mit einem umfassenden Einarbeitungsprogramm und flexiblen Arbeitszeiten unterstützen wir Sie dabei, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren und den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen.

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Kontaktdaten:

DIS AG Germany Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonische Kundenberatung (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle in der telefonischen Kundenberatung interessierst, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige uns, dass du bereit bist, den ersten Schritt zu machen!

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Wir suchen nach Kommunikationstalenten, also übe deine Antworten auf häufige Fragen.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit anderen! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir wertvolle Tipps geben kann oder sogar einen Fuß in die Tür bei uns hat.

Tip Nummer 4

Zeige deine Serviceorientierung! In der Kundenberatung ist es wichtig, empathisch und hilfsbereit zu sein. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich beraten hast.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonische Kundenberatung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsfähigkeiten
Kundenberatung
Serviceorientierung
Kenntnisse in Finanzprodukten
Datenpflege
Bürosoftware-Kenntnisse
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position passen, die wir anbieten!

Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir schätzen eine gut organisierte Bewerbung sehr!

Online bewerben – ganz einfach!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Es ist schnell und unkompliziert. Klicke einfach auf 'Direkt bewerben' und folge den Anweisungen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmensphilosophie und informiere dich über aktuelle Entwicklungen im Versicherungsbereich. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders in der Kundenberatung sind Fragen zur Kommunikation und Problemlösung wichtig. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender rüberkommst.

Zeige deine Serviceorientierung

Da die Stelle in der Kundenberatung ist, ist es wichtig, dass du deine Serviceorientierung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Stelle eigene Fragen

Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, eigene Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach dem Einarbeitungsprogramm oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dich weiterentwickeln möchtest.