Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und optimiere interne Prozesse in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: DIS AG, führender Personaldienstleister mit über 55 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Kollegiales Miteinander und regelmäßige Teamveranstaltungen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Bankenwesen und entwickle dich in einem professionellen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe. Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.
Für ein renommiertes Kreditinstitut mit Sitz in Düsseldorf suchen wir Sie als Sachbearbeiter Kunden- und Kontoservice (m/w/d). Nutzen Sie die Möglichkeit für einen Einstieg in einem professionellen Umfeld und bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Aufgaben:
- End-to-End-Bearbeitung von Kundenaufträgen und Betreuung als Ansprechpartner (m/w/d)
- Kommunikation mit Kunden über verschiedene Eingangskanäle (Chat, Telefon, E-Mail)
- Erfassung und Strukturierung von Kundenfeedbacks sowie Ableitung von Verbesserungsvorschlägen
- Fristgerechte Abwicklung von Prozessen rund um Kundenstammverträge, Konten, Vollmachten, eBanking, Stammdaten und Pfändungen
- Mitwirkung an der Optimierung interner Geschäftsprozesse
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen
- Erste Berufserfahrung in der Kunden- oder Kontosachbearbeitung von Vorteil
- Serviceorientiertes und freundliches Auftreten
- Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit MS Office
Ihre Vorteile:
- Flexible Arbeitszeiten (39 Std./Woche) und mobiles Arbeiten an mehreren Tagen pro Woche
- 30 Urlaubstage plus betrieblich geregelte Sonderurlaubstage
- Jubiläumszahlungen und Prämien bei Familienereignissen
- Zuschuss zum Deutschlandticket im Rahmen eines steuerfreien Mobilitätsbudgets
- Gesundheitsförderung durch regelmäßige Gesundheitstage und eine vergünstigte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kollegiales Miteinander sowie regelmäßige Teamveranstaltungen
- Kostenfreie Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz
Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt.
Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns: Jonas Lange, Bewerbung-DuesseldorfFS@dis-ag.com, +49 211 17929802
Sachbearbeiter Kunden- und Kontoservice (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Germany
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Sachbearbeiter im Kunden- und Kontoservice in Düsseldorf ein professionelles Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet. Mit 30 Urlaubstagen, Gesundheitsförderung und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem kollegialen Team, das Wert auf Vielfalt und Zusammenhalt legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kunden- und Kontoservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kunden- und Kontoservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei DIS AG Germany arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Sachbearbeiter Kunden- und Kontoservice (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Germany vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei DIS AG Germany zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für DIS AG Germany leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
