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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Teams und unterstütze bei der Lösung von IT-Anfragen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein renommiertes Unternehmen mit spannenden Projekten und einem dynamischen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team und wachse täglich.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Interesse an IT-Themen haben.
- Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du suchst nach einer neuen Tätigkeit, an der du tagtäglich wachsen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) als Service Desk Support / Incident Manager am Standort Bonn in der Arbeitn…
Service Desk Support / Incident Manager (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Karriere
Kontaktperson:
DIS AG Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Desk Support / Incident Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Tools und Software, die in der Service Desk Unterstützung verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit gängigen Ticket-Systemen oder ITIL-Prozessen hast, hebe das in deinem Gespräch hervor.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich ein technisches Problem gelöst oder einen Vorfall gemanagt hast, und sei bereit, diese im Gespräch zu teilen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten. Als Service Desk Support ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, um deine Eignung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche. Besuche lokale IT-Events oder Online-Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die neuesten Trends im Service Desk Management zu erfahren. Dies kann dir helfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und deinen Fuß in die Tür zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Desk Support / Incident Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position als Service Desk Support / Incident Manager zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support und deine Fähigkeiten im Incident Management, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Hebe deine Fähigkeit hervor, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Probleme schnell zu lösen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreib- und Grammatikfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Karriere vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Service Desk Support / Incident Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstrategien betreffen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
