Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der Kundenkommunikation und eigenständige Auftragsbearbeitung.
- Unternehmen: DIS AG, ein innovatives Unternehmen mit einem tollen Teamgeist.
- Vorteile: Home-Office, unbefristeter Vertrag und regelmäßige Social Events.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines vielfältigen Teams mit spannenden Perspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit viel Raum für Entwicklung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Stellendetails zu: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Arbeitgeber: DIS AG Niederlassung Düsseldorf
Beginn ab: Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort: Düsseldorf
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: Fachkaufmann/-frau - Vertrieb
Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht
Stellenbeschreibung
Sie sind serviceorientiert, arbeiten gerne im direkten Austausch mit Kunden und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann haben wir die passende Gelegenheit für Sie! Für unseren Kunden in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der direkten Festanstellung. Starten Sie jetzt Ihren nächsten Karriereschritt – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail
- Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Aufträgen
- Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen
- Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer lösungsorientierten Vorgehensweise
- Pflege und Aktualisierung relevanter Stammdaten
Ihre Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen bereits erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sie sind versiert im Umgang mit MS Office
- Ihre aufgeschlossene und kommunikative Art zeichnet Sie aus
Benefits:
- Home-Office Möglichkeiten
- Attraktives Fixgehalt
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre.
Jetzt auf „direkt bewerben“ klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Niederlassung Düsseldorf
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine tarifgerechte Vergütung bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice. In einem modernen Arbeitsumfeld in Neuss fördern wir eine offene Unternehmenskultur, die durch regelmäßige Feedbackgespräche und Social Events ergänzt wird, und bieten umfangreiche Karriereberatung, um das Wachstum und die Entwicklung unserer Mitarbeiter zu unterstützen.
Kontaktdaten:
DIS AG Niederlassung Düsseldorf Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS AG Niederlassung Düsseldorf suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS AG Niederlassung Düsseldorf im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Niederlassung Düsseldorf vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS AG Niederlassung Düsseldorf und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
