Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive telefonische Ansprache von Kunden und Bedarfsermittlung.
- Unternehmen: Regional verwurzelter Finanzdienstleister mit modernen Arbeitsbedingungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 32 Urlaubstage und viele Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Vielfalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere im medialen Vertrieb und arbeite mit digitalen Kanälen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder laufendes Studium, erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unseren Mandanten, einen regional verwurzelten Finanzdienstleister im Raum Krefeld, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Medialen Kundenberater Outbound (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Position sprechen Sie ausgewählte Kunden aktiv telefonisch an, erkennen Beratungsbedarfe und leiten diese in den passenden Vertriebskanal weiter. Freuen Sie sich auf eine kommunikative Aufgabe im medialen Vertrieb mit klaren Prozessen, modernen Arbeitsbedingungen und attraktiven Benefits.
Ihre Aufgaben:
- Proaktive telefonische Ansprache ausgewählter Bestandskunden zur Bedarfsermittlung und Terminvereinbarung
- Kundenlenkung in passende digitale, mediale oder persönliche Beratungskanäle
- Erkennung von Potenzialen, zum Beispiel bei jungen oder online-affinen Kunden
- Nachfassen von Angeboten, Leads und Veranstaltungen zur Generierung weiterer Vertriebskontakte
- Pflege von Kundenkontakten und Dokumentation der Ergebnisse im CRM-System
- Unterstützung bei Kampagnen, Marktforschungstelefonaten und Einladungen zu Kundenveranstaltungen
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene schulische oder berufliche Qualifikation oder laufendes Studium
- Erste Erfahrung in Kundenservice, Telefonie, Vertrieb oder medialer Beratung von Vorteil
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
- Grundkenntnisse in MS Office
- Interesse an digitalen Kanälen, Kundenkontaktmanagement und vertriebsorientierter Gesprächsführung
- Grundverständnis für Datenschutz, AGB und bankinterne Prozesse wünschenswert
Wir bieten:
- Vollzeitposition mit Vergütung nach Tarifvertrag
- Bis zu 40 % Homeoffice & Flexible Arbeitszeiten
- 32 Urlaubstage plus 2 Sonderurlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und monatlicher Sachbezug
- Zuschuss zum Deutschlandticket, JobRad-Leasing und weitere Mitarbeitervorteile
- Betriebsrestaurant, Betriebssport und Firmenevents
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Medialer Kundenberater Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG Niederlassung Düsseldorf
Unser Mandant, ein regional verwurzelter Finanzdienstleister im Raum Krefeld, bietet Ihnen als medialer Kundenberater Outbound (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung mit modernen Arbeitsbedingungen und attraktiven Benefits. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit von bis zu 40 % Homeoffice sowie umfangreiche Mitarbeiterangebote wie betriebliche Altersvorsorge und JobRad-Leasing. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen Team zu wachsen und Ihre Karriere aktiv zu gestalten.
Kontaktdaten:
DIS AG Niederlassung Düsseldorf Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Medialer Kundenberater Outbound (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, nutze sie. Rufe an oder schicke eine Nachricht über soziale Netzwerke, um dein Interesse zu zeigen und dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir Fragen, die du stellen kannst, um dein Interesse und deine Motivation zu zeigen. Das macht einen guten Eindruck!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Empfehlungen aussprechen, die dir helfen, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Medialer Kundenberater Outbound (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig dein Interesse!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als medialer Kundenberater? Deine Motivation zählt!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG Niederlassung Düsseldorf vorbereitet
✨Informiere dich über den Arbeitgeber
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über den Finanzdienstleister einholen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, lies über ihre Werte und Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Angebote eingehen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zur telefonischen Kundenansprache und zur Bedarfsermittlung. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen starken Fokus auf telefonische Kommunikation hat, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nicht vergessen, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
